เห็นติดป้ายว่า .อำเภอยิ้ม.

[phanbank]

คือว่า มีโอกาสได้ไปใช้บริการที่อำเภอมาครับ เกี่ยวกับถ่ายบัตรประชาชนของเด็กครับ

คือว่าการเตรียมเอกสารทางแผนกเขาจะพิมพ์แปะไว้ด้านหน้าโต๊ะครับ ข้อนี้ผมว่าดีนะครับ

เราก็เตรียมไปตามนั้น แต่พอเราสงสัยเรื่องเอกสารอยากจะสอบถามกลับทำหน้าไม่พอใจ

ไม่ตอบเลยนะครับ เรากรอกผิดบอกด้วยน้ำเสียง.....  ไม่ใช่ว่าผมเรื่องมากนะคับ ผมเห็นคนอื่น

ๆ ก็อารมณ์เดียวกันเลยครับ บางคนเป็นคนพื้นที่สูงเค้าไม่ค่อยรู้เรื่องก็บอกเค้าไปเห่อะครับ

คนแก่ก็ดี ผมเข้าใจนะว่าคุณเจอคนไม่รู้เรื่องมาทั้งวันอาจทำให้คุณอารมณ์ไม่ดี แต่ช่วย

บริการประชาชนอย่างเต็มที่ เหมือนสโลแกนที่ติดไว้ด้วยนะครับ

ผมไม่ได้ว่าทั้งอำเภอนะครับ คนทำงานดีตั้งใจมีเย่อะแยะครับและไม่ไดว่าให้ใครด้วย แค่

อยากให้ชาวเชียงรายได้รับบริการที่ดี

[Ting4949]

ใจเย็น ๆ ครับ... จนท. เขาคงไม่ได้ตั้งใจทำหน้าไม่พอใจหรอกครับ... รู้สึกว่า เขาจะต้องดูหน้าจอคอม ฯ ตลอดเวลาในการทำงาน ซึ่งอาจไม่สะดวกในการตอบคำถามอื่น ๆ และ เขาได้พิมพ์ข้อความข้อปฏิบัติ ติดเอาไว้ตรงตะกร้ารับเอกสารไว้แล้ว... ซึ่งเมื่อถึงคิวของเรา ทาง จนท. เขาก็จะอธิบายการกรอกข้อมูล ให้เสร็จเรียบร้อยในคราวเดียวกันไปเลย ใช้เวลาประมาณ 20 นาที แค่นั้นเอง ก็ถือว่าเป็นที่น่าพอใจ สำหรับผม ในฐานะประชาชนคนหนึ่งที่ไปใช้บริการ ด้านงานบัตรประชาชน  ( ทีแรกที่เข้าไป ก็รู้สึกเหมือน ท่าน จขกท. แหละครับ... และ ผมก็ผิดเองที่ไม่ได้อ่านข้อปฏิบัติ ที่ติดไว้ตรงตะกร้าวางเอกสารก่อน เลยถามเขาใหญ่เลย... แต่ในขณะนั่งรอคิว ก็ได้สังเกตการทำงานของ จนท. ก็เลยเข้าใจน่ะครับ...  )
  ***** แนะนำ สำหรับ ใครที่จะไปต่อบัตรประชาชน ที่ อำเภอ  พอท่านไปถึงโต๊ะแผนก บัตรประชาน ให้ท่านอ่านข้อปฏิบัติ ที่ติดไว้ตรงตะกร้าก่อน คือ วางแค่บัตรใบเก่า เอกสารอย่างอื่น ถือไว้ก่อน แล้วนั่งรอ จนกว่า จนท.เรียกชื่อ หลังจากนั้น จนท. เขาจะดำเนินการให้เรียบร้อยหมด แป๊ปเดียวเสร็จ  ****   

[salihamiziz]

ยิ้ม...........

เขาหมายถึงให้เรายิ้มนะครับ

 

[อิสรชน]

อิอิ ผมก็เคยทำงานอำเภอนะครับ บางครั้งก็เผลอปล่อยสีหน้าไป  แต่ไม่ใช่ว่าไม่บริการประชาชนนะครับ งานอำเภองานเยอะจริงๆครับ งานหน้าหมู่ ใครไม่เคยทำไม่รู้ครับ  แล้วโดนส่วนมากก็จะเจอประชาชนที่เข้าใจยากก็เยอะ เข้าใจง่ายก็เยอะ ...... กรมเขาเข้าใจลักษณะของงานครับ ว่าภาระแค่ไหน ถึงต้องมี สติ๊กเกอร์อำเภอยิ้มไงครับ อิอิ

[jesa]

ทุกอย่างอยู่ที่ "การปรับปรุงตัวให้เป็นมืออาชีพ"  คนพวกนี้ปะปนอยู่กับคนทำงานดี ทำให้เน่าทั้งข้อง

หัวหน้าเค้าอบรมก็แล้ว สั่งสอนก็แล้ว  พร่ำบ่นก็แล้ว มันคงได้แค่นั้นแหล่ะ
ถ้าเป็นข้าราชการ รับเงินเดือน เพื่อบริการส่วนหน้าแท้ๆ ยังได้บริการแบบนี้ล่ะก็ เข้าใจเจ้าของกระทู้เลยครับ

ประชาชนไปติดต่องาน คงไม่มีใครไปคนไหนไปกร่าง ไปยั่วไปกวนสักหน่อย  ถามก็เพราะไม่เข้าใจทั้งนั้น
ถ้าไม่มีความเป็นมืออาชีพเพียงพอ ที่จะทำให้ประชาชนเข้าใจ....
ถ้าไม่มีความเป็นมืออาชีพเพียงพอ ที่จะทนรับฟัง....
.. แต่ยังได้ทำหน้าที่แบบนี้อยู่ ด้านหน้า 

ไม่ต้องไล่ออกก็ได้ เปลี่ยนงานครับ เปลี่ยนให้เขาไปตรวจสอบห้องน้ำหรือโบกรถเข้าช่องเถอะ..
เอาสติ๊กเกอร์ยิ้มมาติดก็คงเอาไว้ให้มีสาเหตุให้ร้องเรียนไงครับจะได้จัดการ ให้พ้นตะกร้า มันคาราคาซังมาหลายสิบปี แล้วหาคนหน้าเป็น ใจเย็น อารมณ์ดีมารับแทน

เอาเป็นว่า.. ครั้งนี้

คุณโชคร้าย ที่ไปเจอพวก "อ่อนหัด" เข้าแล้ว

[chard555]

ราชการทุกที่ครับเป็นเหมือนกันหมด
อำเภอ บริบาล กรมแรงงาน อะต่ออะไรครับอย่างก่ะเราจะไปขอข้าวเขากินเลยครับเจอบ่อย

[bug_creative]

ผมก็เคยเจอตอนไปทำบัตรประชาชนใหม่ เพราะทำหาย เตรียมเอกสารทุกอย่าง ไปพร้อมกับแฟนเป็นคนในพื้นที่เพื่อยืนยันว่าเราคือตัวจริง (ก่อนหน้านี้เมื่อประมาณ 3 ปีที่ผ่านมาเคยไปทำใหม่เพราะบัตรชำรุด ใช้เอกสารแบบเดียวกันนี้ผ่าน จึงเตรียมการมาดี) และยังมีหลักฐานสำเนาบัตรเก่าด้วย ไปถึงถามเขาว่ามีขั้นตอนอะไรหรือเปล่า เพื่อความมั่นใจเผื่อว่าเขาจะเปลี่ยนแปลงระบบใหม่ ไม่ค่อยตอบแถมทำหน้าเซ็งๆ ผมไม่รู้นะว่าเขาเป็นพวกแบ่งชนชั้นวรรณะอะไรหรือเปล่า เพราะผมใส่ชุดผ้าดิบทั้งตัว กางเกงสะดอสามส่วน หนวดเครายาวพราะผมไว้หนวดเครา ดูเหมือนคนไม่มีเงินทองหรือหน้าที่การงานที่ดี (ผมทำงานผมก็แต่งตัวแบบนี้ครับ) ผมถามย้ำอีกครั้งว่าเอกสารให้เอาไปที่ไหนก่อน เขาไม่ตอบพร้อมชี้ไปทางปลัดอำเภอสาวสวยคนหนึ่ง เมื่อผมนั่งคุยกับปลัด เธอยิ้มแย้มพูดจาดี และก็ตรวจเช็คเอกสารให้พร้อมเซ็นอนุมัติให้ แล้วบอกว่าจะต้องยื่นตรงนี้นะ โอ้สวยและใจดีมากๆ แต่พอกลับมาที่พนักงานคนเก่า เขากลับบอกผมว่า "ต้องมีคนยืนยันเป็นข้าราชการ หรือผู้ใหญ่บ้านนะไม่งั้นไม่ได้" ผมจึงบอกเธอว่า "ปลัดบอกได้ และเซ็นให้เรียบร้อย" เธอหลบสายตาพร้อมบ่นว่า "ได้ก็ได้ ปลัดใหม่จะไปรู้อะไร" ผมจึงวางเอกสารนั้นลงพร้อมบอกว่า "คนเยอะแยะอยากทำหน้าที่นี้ หากไม่อยากทำ เพราะรำคาญผมหรือคนพวกนี้ ทำไมไม่ลาออกไปละ คนที่เขาอยากทำจะได้ทำแทน" เธอไม่ตอบโต้ และหลังจากที่ผมบอกเธอ เธอบริการดีขึ้น ตอบคำถามทุกๆ คน และแนะนำอย่างดี คงเพราะชินชากับงานที่ตนทำ จนหลงลืมไปว่าตนจะต้องทำอะไร ตนเป็นใคร และควรจะเป็นยังไง ผมมองทุกๆ คนมีค่าเท่าเทียมในความเป็นมนุษย์ แต่บางทีเพราะหน้าที่ที่เราทำ ทำให้เราเหมือนเหนือกว่าคนอื่น แต่สุดท้ายเราก็แค่มนุษย์ที่มีหนังกำพร้าห่อหุ้มตัว และมีจุดจบเหมือนกัน

หากท่านเจอกรณีนี้ท่านอาจต้องสะกิดเขาให้ตื่นสู่โลกนี้เพื่อประโยชน์ และความสุขของทุกๆ คนครับ

[TanaFarm]

ตอนผมไปเขาก็บริการดีอยู่นะครับ แต่ก็มีเจ้าหน้าที่บางท่านที่ทำหน้าบึ้งมาให้บริการ
ผมว่าคงเป็นส่วนบุคคลน่ะครับ นโยบายการให้บริการดีอยู่แล้ว แต่เจ้าหน้าที่เองที่ไม่ปรับปรุงตัว

[ยาวเยียด]

 เจอมาเหมือนกันไปทำบัตร ปชช. จนท.ทำบัตร นั่งอ่าน คู่สร้างคู่สม อยู่ เราบอกมาทำบัตร ลุกพวดเลย ทำหน้าบึ้งเลย ฮ่าๆ คิดในใจเอาแล้วววว กรู ยื่นบัตรเก่าที่หมดอายุ จนท.ก็ชี้ให้ไปถ่ายรูป บอกเรายืนตรงๆไม่ต้องยิ้ม ยังไม่ทันตั้งตัว จนท.บอก แล้วละครับ ฮ่าๆ ไม่เป็นไรเราไม่เน้น บัตร ปชช. บ่ดาย เอาให้หน้าเหมือยเราก็พอ นั่งรอกำเน่อครับ รอๆ ช่วงที่รอ มี ญ.มาทำบัตรเหมือนกัน เอ้ยยยยย พูดกะเขาดีหนิ ต่างกะเรา หน้าตาน้องเขาสวยด้วย อ่ะไม่เป็นไรน้องเขาสวยจริงๆ พอ จนท.ถ่ายรูปน้องเขาเสร็จ เรียกให้น้องเขามาดูรูปว่าเอามั้ย ถ้าไม่เอาจะถ่ายให้ใหม่ 55555+ คิดในใจ แล้ว กรู เมื่อกี้หล่ะ    ธรรมดาสาวๆสวยๆก็คงอยากให้อยู่นานๆ จ่างมันเต๊อะ แต่ที่น่าเจ็บใจกะคือ บัตรของเราที่ได้รับ ทั้งเอียง ที่งเบี้ยว และไม่ได้อยู่ตรงกลาง 55555+ ข้อนนนนนนนอยู่แหมข้างงง      รับบัตรมาก็เลยเหน็บปลัดไป 1 ดอก ว่า ผ่อเน่อน้อง ญ.คนนั้นจะเบี้ยวเหมือนผมก่อหนะ    ที่เล่ามาทั้งหมดเป็นความจริงนะครับ แต่ก็ไม่ได้ติดใจอะไร จนท.เลย เป็นสัจจธรรมอยู่แล้ว ไม่ถือๆเรืองที่เกิดกะเมินละ เห็นว่าเกี่ยวข้องกะกระทู้เลยมาเล่าหื้อฟัง       

[rosjana kaewragmuk]

เคยเจอมาเหมือนกันค่ะ วันนั้นแต่งตัวสบายๆไป เราก่อไม่รู้ว่าเขาพูดจาไพเราะกับคนที่แต่งตัวโก้หรูเหรอคะและเราถูกตะคอกเหมือนกันพอเราย้อนถามชื่อไปกลับโมโหใส่เราอีก ทำบัตรประชาชนเด็กสมควรที่จะพิมพ์เอกสารแปะไว้เลยเวลาผู้มาติดต่อเห็นหรือเตรียมมาไม่ครบเขาจะได้ไม่ต้องถามคุณและคุณก่อจะได้ไม่ต้องตะคอกใส่เขา

[krumate]

เคยเจอครับ ขนาดเช้าๆ แล้วยังเจอ..

[theheroman]

ยิ้ม...........

เขาหมายถึงให้เรายิ้มนะครับ

 

 

[aodnok]

ใช่ๆเราก่อเคยพาหลานไปทำตอนอายุ7ขวบ แต่พน้กงานถามว่าจะเอาบัตรไปทำอะไรเราก่องงเพราะว่ากฎหมายบอกว่าเด็กที่อายุครบ7ขวบต้องทำแล้วจะมาถามทำไมว่าเอาไปทำไรแถมไม่ไดทำอีกคนเยอะวุ้นวายพอปิดเทอมก่อเลยดามาทำน้องเขตง่ายนิดเด่วแถมพูดจาดีแนะนำดีอีกต่างหาก