สอบถามความเห็นสักหน่อยครับ
เนื่องจากว่า
เมื่อประมาณเดือน มิถุนายน ปี 57 คนที่บ้านขับรถไปชนท้ายรถยนต์คันนึง ซึ่งทางเรายอมรับว่าผิดจริง ก็ไปเสียค่าปรับให้
ทางประกันสอบถามเราว่า มีเงินสำรองจ่ายให้เลยไหม ณ ตอนนั้น เราบอกไม่มีเขาบอกไม่เป็นไรเอาไว้รอให้ทางบริษัทประกันเรียกมาแล้วกัน จนเวลาล่วงเลยหลายเดือนแล้วผมยังสงสัยว่าทำไมประกันถึงไม่โทรมาแจ้งรายละเอียดสักที
จนมาเมื่อวันที่ 27 ม.ค. ที่ผ่านมา ทางทนาย ของบริษัทประกัน(ขอเอ่ยนามนะครับ หากผิดประการใดช่วยแจ้งด้วย) กรุงเทพประกันภัยได้โทรมาแจ้งค่าใช้จ่าย ยอด 28000 บาท ซึ่งผมเองก็ยังสงสัยว่าทำไมพึ่งจะมาแจ้ง
ผมจึงได้ถามรายละเอียดต่างๆๆ อีกทั้งเรื่องค่าใช้จ่าย ที่ผมต้องชำระ ก็สอบถามไปว่ามีแบบผ่อนชำระให้หรือไม่ เพราะจะให้ชำระทีเดียวผมเองก็ไม่มี ทางนั้นได้แจ้งว่ามี ผ่อนชำระ 3 เดือน ก็ตกเดือนละ 9 พัน กว่าๆๆ
ผมถามกลับไปอีกว่าหลังจาดที่เกิดเหตุแล้วได้นำรถไปซ่อมเมื่อไหร่ ทางนั้นแจ้งมาว่าเข้าซ่อม
เดือน กรกฎาคม 57 และเสร็จภายในเดือนนั้น
ผมถามกลับไปว่า ทำไมถึงแจ้งมาช้ามากกกก จะปาเข้าไปครึ่งปีกว่าแล้ว ทางนั้นบอกว่า
เอกสาร พึ่งจะมาถึงสำนักงานถามอะไรก็เหมือนให้คำตอบเราไม่ได้หรือว่าเป็นกฏระเบียบของบริษัทประกันครับ
อยากถามหลายๆๆท่านที่อาจจะมี หรือมี หรือเคยทำบริษัทประกัน หน่อยครับ เอกสารมันปลิวหายไปไหนหรือครับ หรือว่ามันต้องใช้เวลาในการดำเนินงานขนาดนั้น
กรณีอย่างนี้ผมต้องยอมจ่ายค่าเสียหายอย่างเดียวใช่ไหม(อันนี้ถามเพื่อความแน่ใจ)
หรือว่ามีข้อเสนอแนะอย่างไรบ้างครับ เพราะบอกตามตรงผมเองก็ไม่มีเงินไปจ่ายขนาดนั้น ขอผ่อนผัน 5 เดือน เขาบอกไม่ได้ ถ้าได้ต้องชำระก่อนภายในสิ้นเดือนนี้