พนักงานของฝ่ายรับ EMS ปณ.บ้านดู่ บริการไม่ดีนะแบบนี้

[crazy_nexus]

สงสัยผมจะเป็นพวกชอบลัดคิว

ไป ปณ ทุกวัน ก็ไม่เคยต่อคิว (มีช่องพิเศษสำหรับร้านค้าและบริการที่ส่งวันละมากๆ)
รับของก็ไม่เคยต่อคิว (ไม่ต้องถาม พนักงานเอามาให้เองเลย เพราะรับทุกวัน)

ผมชอบลัดคิวไหมครับ 555

พนักงานจำหน้าได้ เลยเตรียมไว้ให้เพื่อความรวดเร็ว อันนี้ไม่ได้เรียกว่าลัดคิวนะครับ มันใกล้มือเลยหยิบมาให้ด้วยเลย

 

กล่องเป็นพันๆกล่อง หานาน ไม่แปลกนะครับ รอนิดรอหน่อย ไม่เห็นต้องหงุดหงิดเลย

แค่คนอื่นเค้าใช้บริการจนจำได้ แล้วแยกไว้ให้ จะได้ไม่ต้องไปค้นหลายรอบ ด่าเสียจนไม่มีอะไรดีเลย


คุณจะรู้อะไร ... ผมอาจจะเป็นคนเดียวที่รอสัญญาณไฟแดงตอนตีสาม

คุณจะรู้อะไร ... ผมอาจจะยินดีรอคิวธนาคาร หรือทุกๆที่เป็นชั่วโมง โดยที่ไม่บ่น ไม่ตัดพ้อสักคำก็ได้

ปิดตา เปิดใจ ทำหน้าที่เราให้ดีที่สุดครับ ทุกคนทำเต็มที่แล้ว  

**แก้ไขข้อความเขียนผิด

(มีช่องพิเศษสำหรับร้านค้าและบริการที่ส่งวันละมากๆ)
- เปิดพิเศษให้แบบเป็นทางการ ไม่ได้เรียกว่าลัดคิวครับ เหมือนจองตั๋วหนังไว้ แล้วไปรับที่ช่องสำหรับคนที่จองไว้ "แบบเป็นทางการ" ไม่แปลกครับ

แค่คนอื่นเค้าใช้บริการจนจำได้ แล้วแยกไว้ให้ จะได้ไม่ต้องไปค้นหลายรอบ ด่าเสียจนไม่มีอะไรดีเลย
- ผมตอบไปแล้วนะครับ ถ้าไม่ละคิวที่กำลังทำอยู่ ไปทำให้คิวอื่น ก็ไม่เรียกว่าลัดคิวครับ
คิว, Que = First come, Fist serve นะครับ ถ้าโดนแทรก = ลัดคิว

ส่วนเรื่องอื่น ๆ ขอไม่พูดถึงครับ
ทุกวันนี้เรื่องคิวก็เป็นประเด็นในโลกแห่งความจริงมามากพอละ
บางคนก็เห็นเรื่องเล็กน้อย แต่ความเล็กน้อยส่งผลกระทบให้กับคนอื่นโดยที่ไม่รู้ตัว คนเหล่านั้นก็ไม่รู้หรอกครับ ว่าคนอื่นรู้สึกอย่างไร รู้แค่ว่าฉันมาทีหลัง แต่ได้ก่อน ลัลล้าไม่ต้องรอ

คุณจะรู้อะไร ... การที่คุณขับรถแล้วไม่ยอมต่อคิวเพื่อที่จะยูเทิร์น แต่กลับไปแทรกเอาตรงใกล้ ๆ ยูเทิร์น เพื่อลัดคิวเลี้ยว ทำให้เพื่อนร่วมทางหน่ายกับพฤติกรรมของคุณอย่างไร

คุณจะรู้อะไร ... ผมยินดีรอคิวธนาคาร หรือทุกๆที่เป็นชั่วโมง โดยที่ไม่บ่น ไม่ตัดพ้อสักคำก็ได้ แต่ต้องเป็นการบริการตามลำกับ ไม่ใช่การลัดคิวหรือละงานที่กำลังทำอยู่ไปให้บริการคนที่มาหลัง ที่เป็นคนรู้จักหรือสนิทสนมกับคุณ

ปิดตา เปิดใจ ทำหน้าที่เราให้ดีที่สุดครับ ทุกคนทำเต็มที่แล้ว "โดยทำตามคิว"

[ปวดตับ]

เอาคุณว่าครับ

[bug_creative]

ทำไมไม่โวยวายในขณะที่ตนเองโดนลัดคิวล่ะครับ ผมเจอใครแซงคิวผมก็โวยนะ เอามันตรงนั้นให้จบตรงนั้น จะได้ไม่ต้องลากเรื่องแบบนี้กลับมาถึงบ้าน ผมสั่งของออนไลน์บ่อย ไปไปรษณีย์บ้างบางครั้งที่ของมาส่งแล้วไม่ตรงกับเวลาที่เราอยู่ พนักงานที่นั่นบางครั้งก็เร็ว บางครั้งก็ช้า ไม่ถือกันเพราะบางทีผมทำงานผมก็ช้าบ้างเร็วบ้างตามจังหวะชีวิต ผมก็ไปย้ำเขานะว่าให้ไปส่งของให้ผมอย่าไปช่วงเช้าผมไม่อยู่ให้มาบ่าย เขาก็ยังจัดการให้ เจ้าของกระทู้ต้องหัดพูดตอนที่อยู่ในเหตุการณ์จะได้ไม่ต้องเก็บเล็กเก็บน้อยแล้วมาเถียงกันแบบนี้

[mokoro_s]

มองต่างมุมก็ว่ากัน ไป

[crazy_nexus]

ทำไมไม่โวยวายในขณะที่ตนเองโดนลัดคิวล่ะครับ ผมเจอใครแซงคิวผมก็โวยนะ เอามันตรงนั้นให้จบตรงนั้น จะได้ไม่ต้องลากเรื่องแบบนี้กลับมาถึงบ้าน ผมสั่งของออนไลน์บ่อย ไปไปรษณีย์บ้างบางครั้งที่ของมาส่งแล้วไม่ตรงกับเวลาที่เราอยู่ พนักงานที่นั่นบางครั้งก็เร็ว บางครั้งก็ช้า ไม่ถือกันเพราะบางทีผมทำงานผมก็ช้าบ้างเร็วบ้างตามจังหวะชีวิต ผมก็ไปย้ำเขานะว่าให้ไปส่งของให้ผมอย่าไปช่วงเช้าผมไม่อยู่ให้มาบ่าย เขาก็ยังจัดการให้ เจ้าของกระทู้ต้องหัดพูดตอนที่อยู่ในเหตุการณ์จะได้ไม่ต้องเก็บเล็กเก็บน้อยแล้วมาเถียงกันแบบนี้

สถานการณ์ที่แต่ละคนเจอมาไม่เหมือนกัน

เอาคุณว่าตามเหตุการณ์ของคุณเถอะครับ...

[bug_creative]

แล้วคุณจะไม่เรียกร้องสิทธิ์ที่โดนแซงคิวขณะนั้นหรือครับ เห็นหวงเรื่องการแซงคิว เพราะมาบ่นตอนหลังมันก็ทำอะไรไม่ได้แล้ว หรือกลัวที่จะต้องแสดงออกในตอนนั้น 

[crazy_nexus]

ผมมาแชร์ในนี้ แล้วก็จัดการแจ้งเรื่องในระดับสูงกว่านั้นแล้วครับ บอกพนักงานตอนนั้นมันจะไปได้อะไรล่ะครับ
ทางผู้รับแจ้งก็พึ่งแจ้งกลับมาว่า พนักงานทำไม่ถูกจริง 

[bug_creative]

อ๋อ ถ้าแบบนั้นก็โอเคแล้วครับ อย่างน้อยต้องแจ้งให้ทางหน่วยงานทราบ และจัดการด้วย 

[tuanchai]

เจ้าของกระทู้พูดถูกครับ คนเราต้องมีสามัญสำนึก นี่คือหลักการใช้ชีวิตพื้นฐานเลยนะคับ

[satangrich]

ผมก็เห็นด้วยกับเจ้าของกระทู้ครับ ซึ่งผมก็ใช้บริการกับ EMS บ้านดู่บ่อย เจอแบบนี้จนชินครับ ที่เห็นก็คือ พี่ผู้ชายที่มีอายุแล้วจะบริการดีครับ แต่จะมีน้องผู้ชายตัวเล็กๆ ไม่ค่อยสนใจให้บริการ เวลามีผู้หญิงที่รู้จักกัน ซึ่งส่วนมากจะเป็นนักศึกษาผู้หญิงมาใช้บริการก็จะลัดคิวให้เลย ซึ่งผมว่าเจ้าของกระทู้อาจจะเจอแบบผม

[RaK-InDy]

แม่นๆ เราต้องต่อคิว ถึงจะมาบ่อย ก็ตาม ถึงจะคุ้นๆหน้าก็ตาม ของหาง่ายๆ ใกล้ๆก็ตาม รอๆๆๆๆตามคิวเดี่ยวก็ได้ ใจเย็นๆครับ(อันนี้ความเห็นผมคับ)

[PTom1]

ถ้าบอกว่า เป็นน้องผู้ชายตัวเล็กๆ ประมาณวัยรุ่นปลายๆน่าจะใช่คนที่ผมโดนนะ แต่ไม่โดนอะไรมากครับ ตามคิวปกติ แต่เรื่องคำพูดคำจา นี้ปรับปรุงอย่างแรง พูดตามประสาวัยรุ่นอะครับ แต่ไม่ค่อยระรื้นหูเท่าไหร่ เค้าใจว่าเป็นวัยรุ่นนะครับ แต่งานบริการควรใส่ใจกับการทำงานลงไปนิดนึง ทุกทีรับของที่ลุงตลอด วันนั้นมาเจอน้องคนนี้ ผมนี้เสียความรู้สึกครับ

ปณ.บ้านดู่ดูแลนิดนึงนะครับ///ถ้าไม่ใช่คนที่คิดไว้ ขอ อภัยมา ณ ที่นี้^^

[satangrich]

ถ้าบอกว่า เป็นน้องผู้ชายตัวเล็กๆ ประมาณวัยรุ่นปลายๆน่าจะใช่คนที่ผมโดนนะ แต่ไม่โดนอะไรมากครับ ตามคิวปกติ แต่เรื่องคำพูดคำจา นี้ปรับปรุงอย่างแรง พูดตามประสาวัยรุ่นอะครับ แต่ไม่ค่อยระรื้นหูเท่าไหร่ เค้าใจว่าเป็นวัยรุ่นนะครับ แต่งานบริการควรใส่ใจกับการทำงานลงไปนิดนึง ทุกทีรับของที่ลุงตลอด วันนั้นมาเจอน้องคนนี้ ผมนี้เสียความรู้สึกครับ

ปณ.บ้านดู่ดูแลนิดนึงนะครับ///ถ้าไม่ใช่คนที่คิดไว้ ขอ อภัยมา ณ ที่นี้^^

ใช่ครับ คนเดียวกันครับ พูดจา ไม่ค่อยดีครับ ไม่ค่อยระรื่นหูอย่างคุณเจอครับ ผมก็เจอเหมือนกัน ฟังคำพูดแล้วไม่น่าจะมาทำงานบริการ ผมว่าคำพูดคำจาต้องปรับปรุงครับ

[nrc190]

เห็นด้วยกับ จขกท ครับ สังคมจะน่าอยู่ก็ต้องให้ความสำคัญกับวินัยเรื่องนี้ด้วย
ประเทศที่เจริญแล้ว เค้าให้ความสำคัญกับเรื่องการต่อแถว เข้าคิวมาก
อย่าอ้างว่า รู้จักกัน  หยิบง่าย หรือ เก็บไว้ให้เลยครับ มันมักง่าย มาก่อนก็ต้องหาให้ก่อน มาทีหลังก็เอาให้ทีหลัง
คนทุกคนก็รีบ และมีสิทธิ์ได้รับการบริการเหมือนกัน เพราะงั้น ก็เอาคิวมาก่อนมาหลังเป็นตัวตัดสินนั่นแระครับ ยุติธรรมดี 

[crazy_nexus]

ขอบคุณที่หลายท่าน ยังมองว่า สังคมจะน่าอยู่ เพราะมีสามัญสำนึกที่ดีและมีการเข้าคิวครับ
มาก่อนบริการก่อนนี่แหละ ถูกต้องที่สุดแล้ว จะไปอ้าง ของใครมาบ่อยเลยเก็บไว้ให้ที่พิเศษ จะได้เห็นง่าย ๆ ใกล้มือ พอมารับของก็หยิบให้ได้เลยนี่ก็ไม่ใช่อีกนั่นแหละ

ที่จุดรับ EMS นี้ เป็นระบบคิวที่ไม่ 100% คือ เอาเลขให้ (ไม่ว่าจะเขียนมือหรือใบชมพู) แล้วนั่งรอ มีโอกาสที่โดนลัดคิวสูงครับ เพราะถ้าเป็นแบบยืนต่อคิวเหมือนตอนจ่ายเงิน กรณีลัดคิวจะเกิดได้ยากหรือไม่เกิดเลยก็ได้...พนักงานจะกล้าไหมละที่จะเรียกคนที่อยู่คิวหลังที่รู้จักกันหรือคุ้นเคยกันมาให้บริการก่อน

ไม่ต้องมาอ้างคนรู้จัก, คุ้นเคย, คนอื่นเค้าใช้บริการจนจำได้ แล้วแยกไว้ให้ จะได้ไม่ต้องไปค้นหลายรอบหรือบอกว่าให้มาบ่อย ๆ จะได้เร็ว...ถ้าบ้านไหนมีคนอยู่บ้านแทบจะตลอดเวลา คงไม่ได้มาบ่อย ๆ ครับ

ตรรกะง่าย ๆ ครับ อย่างที่ฝรั่งบอก First come, First Serve แค่นี้แหละครับ สังคมก็จะน่าอยู่ขึ้นอีกเยอะแล้ว

[@@beem@@]

สังคมเชียงราย มักจะเหมือนสังคมกรุงเทพไปทุกที มีแต่การชิงดี ชิ่งเด่น จนลืมคำว่า อภัย

[0999]

ของผมแย่กว่า สินค้ามีราคาถูกส่งอีเอ็มเอส จาก กทม. ส่งตอน 9 โมงของเช้าวันศุกร์ หวังว่าอีเอ็มเอส จะถึงวันเสาร์ เราก็รีบหวังดีขับรถยนต์ กะไปรับเองที่สำนักงานไปรษณีย์เชียงราย ประมาณ 9 โมงกว่า จนท.บอกว่า ของยังอยู่ กทม.อยู่เลย อ้าวแล้วงี้ จะมาใช้บริการด่วนพิเศษทำไม ต้องรอไปอีกสองวัน

สถานการณ์กลับกัน เมื่อลูกค้าของผม ได้ส่งของมีค่าจากนครสวรรค์ ส่งแบบอีเอ็มเอส ก่อนเที่ยงวันเสาร์ ปรากฏว่าวันอาทิตย์ของมาอยู่ที่ศูนย์เด่นชัย จ.แพร่ แล้ว รอส่งในวันจันทร์ นี้

ทำไมการบริการเป็นสองมาตรฐาน ทั้งที่เป็นไปรษณีย์เหมือนกัน  ระบบในภูมิภาค กลับดีกว่า กทม.งั้นหรอครับ

งง ครับ ไม่ใช่ครั้งแรก หลายครั้งแล้ว

[poj poj]

ตรองดู อาจจริงจังไป...
...ตามประสบการณ์ชีวิต...ของผม ก็เห็นด้วยกับท่าน จขก.ครับ.....เรื่องวินัยนั้นสำคัญมากๆๆ

[popcom]

เราก็เคยเจอเหตุการณ์แบบนี้นะคะ..
แต่เราก็รักษาสิทธิ์ของเราเองโดยการ...ถาม พนง. ตรงนั้นเลย
ว่าทำไม เรามาก่อน ถึงได้ของที่หลัง
(((ก็ถามแบบข่มอารมณ์ หน่อยๆ แหะๆ...)))
....ก็ได้คำตอบมา..เราก็ อ๋อ หลอคะๆ .. ไม่อยากมีปัญหา เพราะรังแต่จะเสียเวลานานไปอีก
....
เพราะบางคน เค้าอาจสนิทสนมกัน..ทำให้ ไปเร็วมาเร็ว หรือ ลัดคิว... จนลืมนึกถึงคนอื่นรอบข้าง
..
ใจจริงเรารู้สึก โมโห มากกกกค่ะ...แต่ก็ต้องทำใจค่ะ >,,<
....
ก็คิดไปสะว่า "ช่างมันเหอะ.." ได้ของละ..กลับไปทำงานต่อดีก่า..ฟิ้วว ววว ว
..
.............>>> ทำใจและขอให้ใจร่มๆ  นะคะ..
 

[poj poj]

 
ฅนไทยอลุ่มอล่วยให้กันอยู่แล้ว
...แต่บางทีเราแทบอยากบิน เพราะเอื้อมแทบไม่ทันเลย
กฎกติกาสำคัญครับ