My life
มัธยม
 ออฟไลน์
กระทู้: 636
|
 |
« เมื่อ: วันที่ 21 กรกฎาคม 2014, 21:28:30 » |
|
ดิฉันไปหาหมอฟันที่ รพ.เชียงรายประชานุเคราะห์ คุณหมอแนะนำให้ไปรักษารากฟันต่อที่ศูนย์ทัตกรรมเชียงราย และจะเข้าคิวให้ ดิฉันก็ตอบตกลง จนกระทั่ง 6 เดือนผ่านไป ในวันที่ 19 ก.ค. 57 มีโทรศัพท์จากศูนย์ทันตกรรมเชียงรายนัดให้ไปพบหมอ ในวันที่ 21 ก.ค. 57 เวลา บ่าย 2 โมง ดิฉันจึงบอกว่า ขอไปช่วงบ่าย 4 โมงเย็นได้ไหม น้องเขาก็บอกว่าเดี๋ยวจะถามหมอให้แล้วจะโทรมาบอก แต่ก็ไม่โทรกลับ จนถึงวันนี้ซึ่งเป็นวันนัด ดิฉันจึงโทรเข้าไปเพื่อสอบถามว่าจะให้ไปเวลาไหน แต่คนที่รับสายเป็นอีกคนถามดิฉันว่า หมออะไรนัด ดิฉันบอกว่าไม่รู้แต่เขาให้ไปวันนี้ เขาก็ตอบว่าเป็นไปไม่ได้ที่คนโทรนัดจะไม่ได้บอกชื่อหมอ แต่ดิฉันก็ไม่รู้จริงนิคะ และบอกให้เขาเชคให้หน่อย เขาบอกว่าหมอมีตั้ง 17 คน มันเสียเวลา นี่ก็เชคไป 4 คนแล้วไม่มีชื่อ พูดเพ้อเจ้ออีกหลายอย่าง จนกระทั่งดิฉันไม่อยากฟังแล้วถามว่า ที่พี่โทรมานี่ไม่ได้เรื่องได้ราวเลยใช่ไหมแล้วจะให้ทำอย่างไร เขาก็ตอบว่า เข้าคิวต่อไป ดิฉันเอ้อ เลย แล้วบอกว่า น้องพี่เป็นผู้รับริการรู้สึกไม่ประทับใจที่น้องให้บริการแบบนี้ ดิฉันไม่นึกเลยว่า จะมีเจ้าหน้าที่ที่ได้รับการฝึกอบรมมาอย่างดี จะทำให้องค์กรมัวหมองได้ด้วยการกระทำแบบนี้ ถ้าเป็นคุณคุณคิดอย่างไรกับ 6 เดือนที่รอคอย
|
หน้าหลักเว็บไซต์
เพื่อทีมงานจะได้ดำเนินการลบออกให้ทันที..."
ผู้เขียน
