มารยาทพนักงานรัฐ ในที่ว่าการอำเภอแม่ลาว

[pukpiknahug]

ผมแจ้งย้ายปลายทาง ที่ อ. เมือง และทำทะเบียนบ้านใหม่ให้ตัวเองด้วย ไม่เห็นต้องใช้ทะเบียนตัวจริงเลยแต่ละอำเภอคงมีหลักเกณฑ์ต่างกันมั้ง ส่วนตัวยืนยันอีกหนึ่งเสียงครับงานทะเบียนเทศบาลนครไม่เรื่องมากและรวดเร็วที่สุด

ขอบคุณมากนะคะ ที่ให้คำแนะนำค่ะ

[may111]

คนที่ทำงานคงคิดว่ากูใหญ่...รวย...ทำงานดี...เลยมองคนที่มาติดต่อเหมือนคนละชั้น
แค่อธิบายเรื่องเอกสารมันจะยากแค่ไหน...เราไม่ใช่พระเจ้าจะให้รู้ทุกเรื่อง....เคยเจอหลายที่ถ้าไม่มีปัญหาก็จบไป...พอเกิดปัญหาแม่งไม่ยอมทำ

[pukpiknahug]

คนที่ทำงานคงคิดว่ากูใหญ่...รวย...ทำงานดี...เลยมองคนที่มาติดต่อเหมือนคนละชั้น
แค่อธิบายเรื่องเอกสารมันจะยากแค่ไหน...เราไม่ใช่พระเจ้าจะให้รู้ทุกเรื่อง....เคยเจอหลายที่ถ้าไม่มีปัญหาก็จบไป...พอเกิดปัญหาแม่งไม่ยอมทำ

+10000 ถูกต้องที่สุดค่ะ

[Dachnarong]

หน้าจะถ่ายรูปหน้าตา รูปร่าง เจ้าหน้าที่ของรัฐคนนั้น แล้วมาประจานกันทั่วอำเภอเลย...555

[Maxza555]

เห็นรณรงค์ อำเภอ ยิ้ม กันไม่ใช่เหรอ 

[Ting4949]

ยังมี ข้าราชการ แบบนี้หลงเหลืออยู่อีกเหรอครับ.... จากประสบการณ์ที่ผ่านมา ไม่ว่าจะเข้าไปติดต่อหน่วยงานราชการใดๆ ก็ไม่เคยมีปัญหาอย่างนี้เลย ... ถึงแม้บางครั้ง เราเองที่บกพร่อง เรื่องเอกสาร หรือ ไม่เข้าใจกระบวนการนั้น ๆ เจ้าหน้าที่ก็จะต้องอธิบายให้เข้าใจใหม่.... เดี่๋ยวนี้ หน่วยงานราชการส่วนใหญ่ เขาแข่งขัน ด้านบริการให้เป็นเลิศกันแล้ว...
      ### ส่วน อำเภอ ที่ว่านี้... ทางผู้ใหญ่ข้างบน คงไม่ค่อยได้ลงมาดูแล ความเรียบร้อย ให้กับพี่น้อง ประชาชน ซักเท่าไหร่.... ดังนั้น ผู้ที่ได้รับความไม่สะดวก จากเจ้าหน้าที่พวกนี้ ก็สามารถเข้าไปแจ้ง หรือ ร้องเรียน นายอำเภอได้เลย.... ไม่ต้องกลัวว่าจะมีผลอะไรกับตัวเองหรอกครับ....

[tonzaa053]

ผมไปที่อำเภอเชียงแสน พี่ๆเค้าก็ยิ้มแย้มดีนะครับ ตอนนั้นผมทำเรื่องเปลี่ยนนามสกุลให้แม่ที่อยู่ต่างประเทศ ผมไปสักประมาณบ่ายสอง เห็นพี่เค้าก็นั่งทำให้จนเกิบห้าโมงแนะ แล้วนะนำต่อด้วยว่าให้เอาเอกสารฉบับไหนส่งกลับให้แม่ อันไหนอำเภอจะเก็บเค้าก็ให้ไปถ่ายเอกสารไว้ ด้วยนะครับ

[nrc190]

อย่าหาว่าผม ล่อเป้านะครับ ผมไม่ได้มีส่วนได้ส่วนเสียกะใคร และผมก็เกลียดหน่วยงานข้าราชการไทย (เกลียดที่หน่วยงานไม่ใช่ตัวบุคคล)
แต่ อยากจะบอกว่า บางครั้งบางที เราก็ควรจะเอาใจเค้ามาใส่ใจเราบ้างนะครับ คือคนที่เค้าทำงานบริการ ส่วนมากจะเจอคนหลายประเภท ทั้งดีบ้างแย่บ้าง
อารมณ์ของเค้าก็เลยเป็นแบบนั้น(อย่าบอกว่า ถ้าไม่ชอบก็ไปทำอย่างอื่นสิ ..ผมว่าถ้าเค้าเลือกได้เค้าคงไปนานแล้วแระครับ)
และอย่างเหมาว่า เป็นข้าราชการ ต้องรับใช้ประชาชน รองรับอารมณ์ประชาชน พนักงานข้าราชการ ก็เหมือนเราๆ แระครับ
และเท่าที่อ่านๆ ดู คุณบอกเค้าว่าเตรียมเอกสารมาแล้ว แต่เมื่อตรวจดู เอกสารที่คุณเตรียมมายังไม่ครบ เค้าก็บอกคุณแล้วนี่ครับ ว่าขาดเอกสารอะไรไปบ้าง และทำไมถึงทำให้ไม่ได้
ผมว่าเค้าไม่ผิดนะ ในกรณีนี้ ที่เค้าผิด เค้าผิดที่ ทำสีหน้าไม่พอใจใส่คุณ ส่วนเรื่อง ทำบัตรประชาชน ที่เค้าแนะนำมาทีแรก ก็ถูกนะครับ
ก็ในเมื่อ คุณจะเปลี่ยนที่อยู่ใหม่แล้ว ทำบัตรไป เดียวก็ได้ กลับมาทำใหม่อยู่ดี เพราะยังไงเสีย คุณก็ต้องได้กลับมาทำเรื่องย้ายใหม่ บัตรอันใหม่ที่ทำก็ต้องทิ้งไปอยู่ดี แต่ถ้าคุณบอกว่า ก็บัตรมันจะหมดอายุจะให้ทำไง?
ผมก็ อยากจะถามต่อว่า แล้วคุณไปอยู่ไหนมา ถึงปล่อยให้บัตรมันใกล้จะหมดแล้ว ถึงค่อยมาเร่งเค้าทำให้ (แต่สุดท้ายคุณก็ได้ทำบัตรใหม่อยู่ดีใช่มั้ยล่ะครับ)

ผมว่า คุณอย่าไปสนใจสีหน้าเค้าเถอะครับ เราเองก็ต้องยอมรับด้วยว่า พลาดไปเหมือนกัน บางครั้งบางที แทนที่จะโมโหเค้า เราลองปล่อยมุขไปบ้าง บางทีอาจจะได้เพื่อนใหม่มาอีกก็ได้นะครับ
ผลที่ได้แทนที่จะอารมณ์ขุ่นมัว กลับกันอาจจะรู้สึกสบายใจกว่านี้ก็ได้ครับ วันหน้าวันหลังจะติดต่ออะไรอีก ง่ายนิดเดียวเลย ผมไม่ใช่พวกโลกสวย แต่ถ้าทำแบบนี้ รับรองสังคมน่าอยู่ขึ้นครับ

[mon-mint]

ผมเคยเป็นปลัดอำเภอทั้งงานบัตรฯ งานทะเบียนราษฎร ขอตอบตามความรู้สึกนะครับ เจ้าพนักงานของรัฐมีทั้งตั้งใจบริการและไม่ตั้งใจบริการส่วนใหญ่มีความตั้งใจ แต่ถ้าบริการดีเกินไปผิดพลาดขึ้นมา ติดคุกอย่างเดียวครับ ดังนั้นต้องมีความละเอียดและปฏิบัติตามระเบียบอย่างเคร่งครัด เช่นผมถ้าคนที่บัตรหาย รู้จักกันรู้ใครเป็นใคร ลูกใครหลานใคร ทำทันที แต่ถ้ามาแปลกๆ หลักฐานไม่ชัดเจนก็ต้องสอบหรือหาคนรับรอง ไว้ก่อนเผื่อเหนียว เจอสวมตัวมานับไม่ถ้วน ส่วนการแจ้งย้ายปลายทางถ้าคุณไม่นำทะเบียนบ้านมาจะให้ลงชื่อที่ไหนละครับ และจะแน่ใจว่าคุณเป็นเจ้าบ้านจริงหรือเปล่า พลาดมาเจอผีเข้าอยู่ทะเบียนบ้าน เจ้าบ้านบอกไม่รู้เรื่อง ก็ผิดอีก โทษติดคุกหนักๆทั้งนั้น ส่วนการทำบัตรก่อนหมดอายุ จริงๆแล้วไม่สามารถทำได้ ต้องก่อน 60 วัน และถ้าจะทำต้องทำเป็นบัตรชำรุด เสียค่าธรรมเนียม 100 บาท ให้ย้ายแล้วทำทีเดียว เขาแนะนำถูกแล้ว  ทุกวันนี้เจ้าหน้าที่ต้องอยู่กันแบบตื่นเช้าภาวนาว่าขอวันนี้อย่าได้เจอะเจอภัยเลย อย่าลืมต่างด้าวเยอะนะครับเมืองไทย ตั้งใจสวมตัวไปนอกก็เยอะครับ ระเบียบข้อกฏหมายมีอยู่  ไม่ใช่จะเอาสะดวกตามใจฉันอย่างเดียว คุณลองไปถอนเงินที่ธนาคารโดยไม่มีเอกสารไป เขาจะทำให้หรือเปล่าครับ ขอความกรุณาอย่ามาตั้งกระทู้ด้วยอารมณ์ครับ เจอมามากครับเข้าหานายอำเภอ นายอำเภอไม่รู้จะพูดยังไง ได้แต่ส่ายหัว  

[REBEL2541]

ผมเคยเป็นปลัดอำเภอทั้งงานบัตรฯ งานทะเบียนราษฎร ขอตอบตามความรู้สึกนะครับ เจ้าพนักงานของรัฐมีทั้งตั้งใจบริการและไม่ตั้งใจบริการส่วนใหญ่มีความตั้งใจ แต่ถ้าบริการดีเกินไปผิดพลาดขึ้นมา ติดคุกอย่างเดียวครับ ดังนั้นต้องมีความละเอียดและปฏิบัติตามระเบียบอย่างเคร่งครัด เช่นผมถ้าคนที่บัตรหาย รู้จักกันรู้ใครเป็นใคร ลูกใครหลานใคร ทำทันที แต่ถ้ามาแปลกๆ หลักฐานไม่ชัดเจนก็ต้องสอบหรือหาคนรับรอง ไว้ก่อนเผื่อเหนียว เจอสวมตัวมานับไม่ถ้วน ส่วนการแจ้งย้ายปลายทางถ้าคุณไม่นำทะเบียนบ้านมาจะให้ลงชื่อที่ไหนละครับ และจะแน่ใจว่าคุณเป็นเจ้าบ้านจริงหรือเปล่า พลาดมาเจอผีเข้าอยู่ทะเบียนบ้าน เจ้าบ้านบอกไม่รู้เรื่อง ก็ผิดอีก โทษติดคุกหนักๆทั้งนั้น ส่วนการทำบัตรก่อนหมดอายุ จริงๆแล้วไม่สามารถทำได้ ต้องก่อน 60 วัน และต้องทำเป็นบัตรชำรุด เสีย 100 บาท ให้ย้ายแล้วทำทีเดียว เขาแนะนำถูกแล้ว  ทุกวันนี้เจ้าหน้าที่ต้องอยู่กันแบบตื่นเช้าภาวนาว่าขอวันนี้อย่าได้เจอะเจอภัยเลย อย่าลืมต่างด้าวเยอะนะครับเมืองไทย ตั้งใจสวมตัวไปนอกก็เยอะครับ ระเบียบข้อกฏหมายมีอยู่  ไม่ใช่จะเอาสะดวกตามใจฉันอย่างเดียว คุณลองไปถอนเงินที่ธนาคารโดยไม่มีเอกสารไป เขาจะทำให้หรือเปล่าครับ ขอความกรุณาอย่ามาตั้งกระทู้ด้วยอารมณ์ครับ เจอมามากครับเข้าหานายอำเภอ นายอำเภอไม่รู้จะพูดยังไง ได้แต่ส่ายหัว  

ท่านปลัดพูดถูกต้องคร๊าบ...แต่จขกท. เค้าติงเรื่องการพูดจา และเรื่องมารยาทครับ ถ้ามีการอธิบายดีๆมีเหตุมีผลเหมือนท่านปลัดว่าชาวบ้านส่วนใหญ่คงเข้าใจครับและยอมรับครับ (ปกติเวลาไปติต่อราชการชาวบ้านก็เจียมเนื้อเจียมตัวกันอยู่แล้วละครับ)

[mon-mint]

ท่านปลัดพูดถูกต้องคร๊าบ...แต่จขกท. เค้าติงเรื่องการพูดจา และเรื่องมารยาทครับ ถ้ามีการอธิบายดีๆมีเหตุมีผลเหมือนท่านปลัดว่าชาวบ้านส่วนใหญ่คงเข้าใจครับและยอมรับครับ (ปกติเวลาไปติต่อราชการชาวบ้านก็เจียมเนื้อเจียมตัวกันอยู่แล้วละครับ)

เรื่องการพูดจายอมรับว่ามีคนที่อยู่ในลักษณะที่หน้าไม่รับแขกมากอยู่ แต่ประเภทนี้นายอำเภอทราบก็จะโยกไปอยู่งานที่เหมาะสม บางคนขยัน ทำตามระเบียบแต่พูดจาไม่รับแขก ก็สมควรไปอยู่งานที่ไม่ต้องพบปะประชาชนครับ

[SURAPAY]

เป็นข้าราชการต้องรับใช้ประชาชน

เอาแค่รับใช้ก็พอนะครับ
อย่าให้ถึงกับเป็นขี้ข้า หรือที่รองรับอารมณ์นะ

ต้องใช้คำว่าบริการประชาชนครับ หากรับใช้ต้องท่านส.ส.ผู้ทรงเกียรติโน่น

[chatchaij]

อำเภอเทิงครับ ,,,,ทุกคนเต็มใจบริการประชาชน ยิ้มแย้มแจ่มใส แนะนำ ให้ข้อมูล ,,,,แต่,,เฉพราะคนที่มาติดต่อแบบถูกต้องนะครับ ถ้ามามั่วนิ่ม...ขอบอก,,,หนาว ไปติดต่อมาหลายครั้งแล้ว ประทับใจทุกครั้งครับ กันเองสุดๆ ปรบมือให้เลย

[kongkeat_99]

เจ้าหน้าที่ประกันสังคม ก็มีอยู่คนหนึ่งครับ ผมไปทีไร หน้าไม่เคยยิ้ม หงิกทุกครั้งที่เห็น พูดจาห้วนๆ อารมณ์บ่จอย ทั้งเวลาเช้า เที่ยง บ่าย     ซึ่งเจ้าหน้าที่อีกคนที่นั่งข้างๆ หน้าตายิ้มแย้ม แจ่มใจ พูดจาดี (2คนนี้นั่งข้างกัน ต่างกันยังกับเหวกับฟ้า) ทำไงได้ฝ่ายนี้มีแค่2คน นั่งทำงานบริการประชาชนอยู่

คนที่ไปใช้บริการ คงเจอเหมือนผมแน่นอนครับ

[chau]

มือถืิอมีกล้อง มีบันทึกเสียงใช้ให้เป็นหน่อยคับ

[ขี้เหล้าอาวุโส]

มือถืิอมีกล้อง มีบันทึกเสียงใช้ให้เป็นหน่อยคับ

แม่นครับ

[yodying]

ข้าราชการ
เจอตัวเล็ก(บางคน)เสียความรู้สึก
เจอตัวใหญ่(บางคน)เสียเงิน