ขออนุญาตสอบถามเรื่องการขอเงินจองรถคืนค่ะ

[wasita]

เนื่องด้วยเจ้าของกระทู้ได้ทำการจองรถที่ศูนย์ฮอนด้าเชียงรายไว้ 5,000 บาท และได้ทำการยื่นสินเชื่อกับธนาคารไทยพานิชย์ไป แต่สินเชื่อไม่ผ่าน เจ้าของกระทู้จึงติดต่อเซลล์เพื่อขอเงินจองคืน แต่เซลล์กลับบอกว่ายังให้ไม่ได้ ต้องลองยื่นสินเชื่อที่อื่นดู จนถึงที่สุด ถ้าไม่มีที่ไหนอนุมัติ ถึงจะยอมคืนเงินจอง

เจ้าของกระทู้ อยากทราบค่ะ ว่าเซลล์สามารถเอาข้อมูลลูกค้าไปยื่นสินเชื่อ โดยที่ลูกค้าไม่ยินยอมได้รึเปล่าคะ ใครเคยเจอแบบเดียวกันนี้บ้างคะ รบกวนสอบถามด้วยค่ะ

[Ting4949]

นั่นหมายความว่า ผู้จองไม่อยากซื้อรถยี่ห้อนี้แล้วใช่ไหม...เท่าที่เคยทราบมา ลูกค้าสามารถขอคืนเงินจองได้ทุกกรณีครับ...แต่ยังไง รอผู้รู้จริงมาตอบอีกทีนะครับ...

[wasita]

คือคุยกับเซลล์แล้ว ว่าเราไม่อยากยื่นสินเชื่อที่อื่นแล้ว ยังไงเค้าก็ไม่คืนเงินจองค่ะ T__T

ตอนแรกเซลล์บอกว่าถ้าสินเชื่อไม่ผ่าน จะคืนเงินจอง แต่ตอนนี้ให้ยื่นที่อื่นอีก จนกว่าจะถึงที่สุด

ต้องทำยังไงดีคะ

[HS5QND]

ไม่น่าจะได้เงินคืนนะครับ ประสบการณ์ตรง เคยจองรถใว้ และ ทางโชว์รูมรถได้กำหนดวันรับรถใว้
พอถึงเวลา ผมเองไม่พร้อมที่จะซื้อรถ  ....ก็ต้องยอมเสียเงินจองไป
แต่...อีกกรณีหนึ่ง ถ้าเราจอง แต่เป็นกรณีที่โชว์รูมรถไม่สามารถกำหนดวันส่งมอบรถให้เราได้
เหมือนจองรถรุ่นใหม่ใหม่ และ ต้องรอแบบไม่รู้ได้วันไหน หรืิอ รู้วันมอบรถ แต่ถูกเลื่อนไม่มีกำหนด      แบบนี้เรายกเลิก ได้เงินคืนครับ เพราะความผิดไม่ได้อยู่ที่เรา  เพราะหน่วยงานรัฐ สคป.
ได้ทำข้อตกลงกับบริษัทจำหน่ายรถใว้แล้ว
......ประมาณนี้ครับ ขอผู้รู้มาชี้แจง...อีกทีครับ

[cazzmaniann]

ก่อนอื่นขอสอบถามเพิ่มเติมคับผม 

ว่าเราติดต่อ ไฟแนนซ์เองรึป่าว อาจจะใช่ เพราะ ฮอนด้า ไม่ค่อยดิวค่ายอื่นมากนัก

นอกจากธนชาติ หรือ ฮอนด้า ลิสซิ่ง (ประสบการณ์ตรงนะคับ จากที่ เคยเป็นลูกค้า ค่ายนี้มาก่อน)

ถ้าเราทำแบบนี้ ยื่นแล้วไม่ผ่านด้วยอะไรก็ตามแต่ เซล มันดึงเกม อยากให้เราไป

จัดไฟแนนซ์กะที่ เซลเค้าดิวไว้ เค้ามีค่าคอมกันอยู่ ยิ่งผ่อนนาน เซลกินเปอร์เซนเยอะ ยังไม่รวมของถงของแถม ที่มาฟันเราอีกบาน

กรณีที่2 คือ ยื่นไฟแนนท์ กะทางเซล ที่ดิวเอาไว้แล้วไม่ผ่าน ลองติดต่อเซลดู

เพราะเซลมันก็อยากกินเปอร์เซน ส่วน ไฟแนนท์ ก็อยากกินดอกเบี้ย ลองต่อรองกันดู

หรือ ถ้าไม่ผ่านจริงๆ และ ไม่อยากเป็นหนี้แล้ว เราติดต่อผู้จัดการ 0 ฮอนด้าได้เลย

ว่า ขอเงินจองคืน 5000 บาท เป็นเชคสั่งจ่าย จขกท ได้เลย ภายใน กี่วันก็ว่าไป

ต้องระบุเวลาไปด้วยเลยนะคับ ไม่งั้น 100 วัน ก็ไม่ได้ อ้อยเข้าปากช้าง

กล้วยเข้ามือลิงไปแล้ว ยากมากกกก

ทั้งนี้ทั้งนั้น เงินจองกรณีไฟแนนท์ไม่ผ่านสามารถขอเงินคืนได้คับ

อย่างที่เซลพูดในตอนแรก ไม่ผ่านได้คืนเต็ม ยืนยันไปเลย ว่าไม่ยื่นละ เอาเงินคืนมา

ถ้าไม่ได้เงินคืน ขอคุยกะผู้จัดการ ถ้า อ้างว่าผู้จัดการไม่อยู่ ก็ขอเบอร์เปิ้นมา เขี้ยวๆหน่อยเลยคับ เงินตั้ง 5 พัน

 พอมันได้เงินเราไปแล้ว แทบจะกราบ ขอเงินคืน ปกติ ของเซลคับผม 

[aek_j]

ต้องคืนครับ ขอใบปฏิเสธสินเชื่อ จากธนาคาร แล้วคุยกับคนขายตรง ๆ ครับ คุยไม่รู้เรื่องก็ตามลำดับไปครับ เป็นกำลังใจให้ครับ

ปล เดวนี้ฮอนด้ามีแบบนี้ด้วยเหรอ ? ม่ะก่อนเคสงี้มีแต่ยี่ห้อรอง ๆ น่ะ วิ่งหาแนนท์ เอาจนผ่าน  ขนขายเหนื่อย คนซื้อก็เหนื่อย  เอ้าสู้กันต่อไป

[wasita]

ขอบคุณมากค่ะ สำหรับคำแนะนำดีๆ ไฟแนนซ์ที่ยื่น ทางเซลล์เป็นคนจัดการเองค่ะ ซึ่งเจ้าหน้าที่จากไฟแนนซ์เป็นคนโทรมาแจ้งเอง ว่าสัญญาไม่ผ่าน โทรถามไปที่เซลล์ก็บ่ายเบี่ยง บอกว่ากำลังรอผลอยู่ จนเราต้องบอกว่าเรารู้แล้วว่าไม่ผ่าน นั่นแหละค่ะ ถึงจะยอมรับ แต่ยังไงก็ไม่ยอมคืนเงิน จะเอาเอกสารเราไปยื่นที่อื่นดูก่อน จนไม่ผ่านจริงๆ

ลองโทรไปคุยกับผู้จัดการดู เค้าก็รับเรื่องไว้ แล้วบอกว่าจะลองคุยดู แต่เค้ากลัวเป็นการก้าวก่ายหน้าที่ ตอนนี้ผ่านไป 2 วันแล้วก็ไม่มีใครติดต่อกลับเลยค่ะ

ส่วนเซลล์เราแจ้งแล้วว่าถ้ายังยืนยันจะเอาเอกสารเราไปยื่นที่อื่นให้ได้ ให้โทรแจ้งผลเราด้วย ก็ไม่มีการติดต่อกลับมา ตั้งแต่วางเงินจองไป เราไม่เคยได้รับโทรศัพท์จากเซลล์เลยค่ะ เป็นฝ่ายเราที่ต้องโทรตามเรื่องตลอด

ผิดหวังกับบริการของฮอนด้าเชียงรายจริงๆค่ะ สมคำร่ำลือจริงๆ
ที่จริงตอนไฟแนนซ์ไม่ผ่าน เจ้าหน้าที่ธนาคารเค้าก็โทรมาคุยนะคะ ว่าลองเพิ่มเงินดาวน์ดูมั้ย แต่ถ้าเป็นอย่างนี้เราคงไม่เอาแล้วค่ะ ผิดหวังมากค่ะ

[cazzmaniann]

ขอบคุณมากค่ะ สำหรับคำแนะนำดีๆ ไฟแนนซ์ที่ยื่น ทางเซลล์เป็นคนจัดการเองค่ะ ซึ่งเจ้าหน้าที่จากไฟแนนซ์เป็นคนโทรมาแจ้งเอง ว่าสัญญาไม่ผ่าน โทรถามไปที่เซลล์ก็บ่ายเบี่ยง บอกว่ากำลังรอผลอยู่ จนเราต้องบอกว่าเรารู้แล้วว่าไม่ผ่าน นั่นแหละค่ะ ถึงจะยอมรับ แต่ยังไงก็ไม่ยอมคืนเงิน จะเอาเอกสารเราไปยื่นที่อื่นดูก่อน จนไม่ผ่านจริงๆ

ลองโทรไปคุยกับผู้จัดการดู เค้าก็รับเรื่องไว้ แล้วบอกว่าจะลองคุยดู แต่เค้ากลัวเป็นการก้าวก่ายหน้าที่ ตอนนี้ผ่านไป 2 วันแล้วก็ไม่มีใครติดต่อกลับเลยค่ะ

ส่วนเซลล์เราแจ้งแล้วว่าถ้ายังยืนยันจะเอาเอกสารเราไปยื่นที่อื่นให้ได้ ให้โทรแจ้งผลเราด้วย ก็ไม่มีการติดต่อกลับมา ตั้งแต่วางเงินจองไป เราไม่เคยได้รับโทรศัพท์จากเซลล์เลยค่ะ เป็นฝ่ายเราที่ต้องโทรตามเรื่องตลอด

ผิดหวังกับบริการของฮอนด้าเชียงรายจริงๆค่ะ สมคำร่ำลือจริงๆ
ที่จริงตอนไฟแนนซ์ไม่ผ่าน เจ้าหน้าที่ธนาคารเค้าก็โทรมาคุยนะคะ ว่าลองเพิ่มเงินดาวน์ดูมั้ย แต่ถ้าเป็นอย่างนี้เราคงไม่เอาแล้วค่ะ ผิดหวังมากค่ะ

อย่างที่โพสไปนั่นแหละคับว่า อ้อยเข้าปากช้าง ก่อนจะจอง ก็ พูดจาเสียดิบดี

พอมาตอนนี้ กลับกันเราต้องง้อเปิ้น

มาถึงเรื่องของการยื่นไฟแนนท์ที่อื่นดู เซลก็ อยากจะขายรถนั่นแหละคับ

เลยพยายามขายแบบนี้ แต่ อาจจะมีวิธีพูด หรือ

 วิธีดูแลลูกค้าไม่ค่อยถูกใจตามค่ายฮอนด้า

เรื่องเอกสารขอคืนมาพร้อมเงินจองได้เลยนะคับ

ยังไงก็เป็นเอกสารทางการเงินของเรา

ส่วนเรื่องเงินจอง ถ้าเซลยังไม่ยอมคืน บอกเลยคับ ค่ายอื่นเค้าคืนกันได้หมด

ยกเว้น คุณนั่นแหละ

[wasita]

 คุณ cazzmaniann ขอบคุณมากค่ะที่แนะนำ  วันนี้ลองโทรไปตามเรื่องที่ผู้จัดการดู เค้าก็บอกว่า คุยกับเซลล์แล้ว เซลล์ยอมคืนให้ แต่ขอเวลาอีกหน่อย เพราะพึ่งทราบผลไฟแนนซ์  กลัวเจ้านายว่า ทำไมรีบคืน   ( ทราบผลไฟแนนซ์ 2 อาทิตย์ผ่านมาแล้วค่ะ )  ตอนนี้ให้รอเซลล์ติดต่อกลับมาอีกที ว่าจะคืนได้เมื่อไหร่ ตอนนี้ก็ต้องกลับไปสู้กับเซลล์อีกตั้งแล้วค่ะ เฮ้อ    คิดแล้วก็ไม่น่าเดินเข้าไปที่ศูนย์วันนั้นเลยค่ะ เสียความรู้สึกจริงๆ

[cazzmaniann]

ต้องคืนครับ ขอใบปฏิเสธสินเชื่อ จากธนาคาร แล้วคุยกับคนขายตรง ๆ ครับ คุยไม่รู้เรื่องก็ตามลำดับไปครับ เป็นกำลังใจให้ครับ

ปล เดวนี้ฮอนด้ามีแบบนี้ด้วยเหรอ ? ม่ะก่อนเคสงี้มีแต่ยี่ห้อรอง ๆ น่ะ วิ่งหาแนนท์ เอาจนผ่าน  ขนขายเหนื่อย คนซื้อก็เหนื่อย  เอ้าสู้กันต่อไป

ช่วงนี้ ค่ายไหนก็ขายอยากกันหน่อยอ่ะคับ

เพราะรัฐสร้าง Demand ปลอม จากโครงการรถคันแรก การซื้อรถก็ชะลอตัวลงไป

ตามกลไกตลาด เพราะ ซื้อ กันเยอะแล้ว ปีก่อน

ยิ่งพวก บริโอ เนี่ย ขายได้น้อยมากกก เสร็จ ค่ายรองกันหมดแล้ว

นิสสัน มิตซู ซูซูกิ เดว พี่โต จะมากับ นิว ยาริสใหม่อิก

คุณ cazzmaniann ขอบคุณมากค่ะที่แนะนำ  วันนี้ลองโทรไปตามเรื่องที่ผู้จัดการดู เค้าก็บอกว่า คุยกับเซลล์แล้ว เซลล์ยอมคืนให้ แต่ขอเวลาอีกหน่อย เพราะพึ่งทราบผลไฟแนนซ์  กลัวเจ้านายว่า ทำไมรีบคืน   ( ทราบผลไฟแนนซ์ 2 อาทิตย์ผ่านมาแล้วค่ะ )  ตอนนี้ให้รอเซลล์ติดต่อกลับมาอีกที ว่าจะคืนได้เมื่อไหร่ ตอนนี้ก็ต้องกลับไปสู้กับเซลล์อีกตั้งแล้วค่ะ เฮ้อ    คิดแล้วก็ไม่น่าเดินเข้าไปที่ศูนย์วันนั้นเลยค่ะ เสียความรู้สึกจริงๆ

ยังไงได้คืนแล้ว ก็ตามๆได้เลยคับ บอกว่า ได้คืน แต่ไม่ได้บอกว่า

 เมื่อไหร่ เป็นอย่างที่ผมแจ้งไว้เลย หึหึ

อีกอย่าง ทำไมรีบคืน กลัวเจ้านายว่า เอาเงินไปดองไว้เพื่อออ?

14 วัน เนี่ยนะ

ถ้ายังไง มีใครอยากทราบถึงกลเม็ด หรือ เทคนิคของเซลขายรถ

 ทุกค่าย ยังไง สอบถามได้คับ ย้ำว่า ทุกค่าย คล้ายๆกัน ไม่ใช่เจาะจงเฉพาะฮอนด้า

[jack Caraudio]

ประจำเลย ไม่เคยสนใจลูกค้า ทั้งก่อนและหลังการขาย

[wasita]

"ประจำเลย ไม่เคยสนใจลูกค้า ทั้งก่อนและหลังการขาย"

เพื่อนแจ็ค มาคอนเฟิร์มอีกเสียง อิอิ
ไม่เข้าไปอีกแล้วนะ honda เข็ดจริงๆ

ตอนนี้ก็ต้องตามเรื่องกับเซลล์ไปเรื่อยๆ เหนื่อยใจจริงๆ T____T

[anutto]

เวลาขายก็พูดดี  มีปัญหาก็ไม่ค่อยใส่ใจ