มารยาทพนักงานขายเสื้อผ้าเด็กโรบินสันเซ็นทรัลเชียงราย

[porapol]

เมื่อวานช่วงเย็น(30/09/56)ไปเดินเซ็นทรัลเชียงรายระหว่างรอรับลูกเรียนพิเศษ ไปดูเสื้อผ้าเด็กผู้หญิงจำยี่ห้อไม่ได้อยู่ด้านหลังยี่ห้อเด็ก Lee พนักงานขายมารยาทแย่มาก ๆ เราหยิบดูเสื้อผ้าในกระบะ SALE ที่พับกองไว้  ก็เป็นธรรมดาของการหยิบดูของมันก็ต้องรื้อดูของบ้าง พอย้ายไปดูอีกกองพนักงานก็รีบมาพับเก็บทันทีแบบรีบเดินตามหยิบดูอะไรก็รีบมาจัด มันดูแย่มากจะรอให้ลูกค้าเดินไปไกล ๆ ก่อนแล้วค่อยมาจัดไม่ได้รึงัย ลูกค้าเสียความรู้สึกมาก ๆ ก็เห็นพวกคุณนั่งคุยกันเล่นโทรศัพท์มือถือกัน แล้วยังมีน่ามาพูดลอย ๆ กับพวกเพื่อนๆ พวกคุณ ว่า "ว่าแล้ว" เหมือนกับว่าชีไม่ซื้อหรอกแค่เดินดูเฉยๆ เท่านั้นละ ควรอบรมพนักงานขายบ้างนะค่ะ (ควรจะรอให้ลูกค้าเดินไปก่อนแล้วค่อยมาจัดของนะค่ะถึงลูกค้าคุณจะซื้อหรือไม่ซื้อก็ช่างเพราะไม่แน่วันนี้เค้ามาดูไว้ก่อน(เพราะลูกไม่ได้มาด้วยมันจะไม่พอดีตัวถ้าซื้อไป)วันหลังเค้าก็อาจจะมาซื้อพร้อมลูกก็ได้) ก็แค่อยากระบายให้ฟัง เราก็เป็นแม่ค้าเหมือนกันเราจะไม่ทำกิริยาอย่างนี้กับลูกค้าเลย ถ้าเค้าไม่ซื้อเราก็จะบอกไม่เป็นไรค่ะ โอกาสหน้าเชิญใหม่นะคะ ปรับปรุงตัวด้วยนะค่ะ

[∞◌ลมเย็น◌∞]

เจอคล้ายๆกัน แต่เป็นพนักงานขายมือถือของ power buy อุตส่าห์ตั้งใจไปซื้อ tab3 ที่นั้น เพราะเคยไปซื้อโน็ตบุ๊ค พนักงานบริการดี แล้วน้องที่ทำงานก็ไปซื้อ IPAD พนักงานก็ยังบริการดี แต่คราวนี้ไปผิดหวังกับการบริการ ไปยืนดูตอนแรกก็หาพนักงานไม่เจอ พอเข้าไปใกล้ๆ ก็ถึงบางอ้อทันที พนักงานเล่นโทรศัพท์อยู่ บอกพนักงานขอดู tab3 ตัวจริงหน่อยค่ะ เพราะจะซื้อ พนักงานบอกว่าให้ไปลองเล่นที่แม่วัง เราก็บอกพนักงานอีกว่าจะซื้อขอดูตัวจริงเลย พนักงานยังจะบอกอีกว่าไปลองเล่นที่แม่วัง เรากับน้องที่ทำงานไปด้วยกัน เริ่มอารมณ์เสียเพราะพนักงานทำหน้าไม่พอใจที่จะบริการ เลยบอกพนักงานว่าดูตัวจริงเลย เพราะตั้งใจมาซื้อ พนักงานยังทำหน้าไม่พอใจที่ขอดู พนักงานเอาของมาให้ดูแต่เป็นกล่องที่แกะแล้ว เลยตัดสินใจว่าชั้นไม่ซื้อของคุณแล้ว เพราะของโดนแกะและบริการแบบนี้ ตั้งใจมาซื้อแบบจ่ายสด ไม่ผ่อนด้วย

[alintacai999]

เขาเก็บกด ปัญหารุมเร้า ชีวิตลูกจ้าง อุเบกขา

[tw.thanawat]

เคยเจอครับแบบนี้เลย ขายเสือผ้าผู้ชาย แต่คนขายออกทอมๆแบบนี้เลย

[oyoyo *^_^*]

ใจเย็น ๆ ครับ ตอนนี้ยุคสมัยเปลี่ยนไปแล้ว คนซื้อต้องเป็นฝ่ายไปง้อคนขายครับ

[Robinson_Chiangrai]

เรียน คุณ porapol
ในนามของห้างสรรพสินค้าโรบินสัน เชียงราย ต้องกราบขออภัยเป็นอย่างสูงกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และทางห้างฯ จะทำการตักเตือนพนักงานคนดังกล่าวพร้อมทั้งแจ้งไปยังบริษัทต้นสังกัดของพนักงานในเรื่องของการบริการที่ไม่เหมาะสม และจะนำข้อมูลเหล่านี้มาดำเนินการปรับปรุงแก้ไขในปัญหาที่เกิดขึ้นโดยด่วนที่สุด

ท้ายนี้ขอขอบคุณที่ไว้วางใจ ห้างสรรพสินค้าโรบินสัน เชียงราย ด้วยดีเสมอมา และต้องขอขอบคุณอีกครั้งหนึ่งกับคำติชม เพื่อที่ทางห้างฯ จะได้นำข้อมูลเหล่านี้มาพัฒนาและปรับปรุงแก้ไขการบริการเื่พื่อความพึงพอใจสูงสุดของท่านผู้มีอุปการะคุณทุกท่าน ซึ่งเป็นปัจจัยแรกที่เราคำนึงถึงในการให้บริการของเรา หากท่านมีข้อติชมเพื่อการพัฒนาการบริการของโรบินสัน เชียงราย เพิ่มเติม สามารถติดต่อโดยตรงได้ที่ คุณภัทร ขันธะชวนะ ผู้จัดการแผนกการตลาด 093-262-2542

ขอแสดงความนับถืออย่างสูง
ห้างสรรพสินค้า โรบินสัน เชียงราย

[JAMESCOM1]

ถ้าไม่รีบเก็บจนเกินไปอันนี้ก็ไม่น่าเกียจครับ เก็บทันทีนั้นไม่ว่า แต่ยิ้มบ้างหรือไม่ หรือแสดงออร่าไม่ยินดีกับลูกค้า และเจตณาให้เราจับได้ชัดๆว่า ไม่ซื้ออย่าค้น 555 อันนี้ริวสำพัสได้ อิอิ

[Maxza555]

เหมือนที่โน๊ต อุดม พูดในเดี่ยว 10 ใช่เลย

[waw]

เคยเจอเหมือนกัน แต่ที่บิ๊กซีร้านกางเกงที่อยู่ตรงกลางเข้าประตูหน้าก็เจอเลย ขวามือเป็นมิสเตอร์โดนัท เดินไปกะเพื่อนสองคน ตั้งใจจะซื้อเลยพอดีเจอตัวถูกใจ กะลังหาสีที่ชอบอยู่
คนขายเป็นทอมเดินมาบอก ไม่ซื้อก็ไปไกลๆ งงเลย นี่เราผิดอะไร

[FBI]

อย่าไปว่าเขาเลย เขาเป็นแบบนี้ เลยต้องเป็นลูกจ้างคอยรับคำสั่งรอแต่เงินเดือนๆอย่างเดียวน่าเห็นใจ

[Red Devil]

สงสัยเขาคงหัวเสียที่ำกำัลังพยายามผ่านด่านแคนดี้อยู่มั้ง..อิอิ

[Maekok]

เรียน คุณ porapol
ในนามของห้างสรรพสินค้าโรบินสัน เชียงราย ต้องกราบขออภัยเป็นอย่างสูงกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และทางห้างฯ จะทำการตักเตือนพนักงานคนดังกล่าวพร้อมทั้งแจ้งไปยังบริษัทต้นสังกัดของพนักงานในเรื่องของการบริการที่ไม่เหมาะสม และจะนำข้อมูลเหล่านี้มาดำเนินการปรับปรุงแก้ไขในปัญหาที่เกิดขึ้นโดยด่วนที่สุด

ท้ายนี้ขอขอบคุณที่ไว้วางใจ ห้างสรรพสินค้าโรบินสัน เชียงราย ด้วยดีเสมอมา และต้องขอขอบคุณอีกครั้งหนึ่งกับคำติชม เพื่อที่ทางห้างฯ จะได้นำข้อมูลเหล่านี้มาพัฒนาและปรับปรุงแก้ไขการบริการเื่พื่อความพึงพอใจสูงสุดของท่านผู้มีอุปการะคุณทุกท่าน ซึ่งเป็นปัจจัยแรกที่เราคำนึงถึงในการให้บริการของเรา หากท่านมีข้อติชมเพื่อการพัฒนาการบริการของโรบินสัน เชียงราย เพิ่มเติม สามารถติดต่อโดยตรงได้ที่ คุณภัทร ขันธะชวนะ ผู้จัดการแผนกการตลาด 093-262-2542

ขอแสดงความนับถืออย่างสูง
ห้างสรรพสินค้า โรบินสัน เชียงราย

เยี่ยมเลยครับ ขอบคุณห้างฯ ที่ออกมาแสดงความรับผิดชอบครับ

[จ๊ะเอ๋ไครเอ่ย]

เขาเรียกว่า เป็นโรคมารยาททางสังคมเสื่อม
เป็นกันเยอะครับ สังเกตคนรอบๆตัวคุณดูเหอะ

[~KT 2 U~]

ถึงเป็นลูกจ้าง จะไปด่าว่าเขามากไม่ได้นะคะ เขาคงจะถือหลัก "สิทธิมนุษยชน" ด้วยเหมือนกัน หุหุ  
ไม้แก่แล้วดัดยากหน่อย คงจะเป็นนิสัยลึกๆ ฝังรากมานาน หน้าหงิก ไม่รับแขก ใครว่าก็ชักสีหน้าใส่
พนักงานบริการสมัยนี้เป็นอาการวัยทองกันเร็วเนาะ 

[NORTHSIAM]

บางทีใจเค้าใจเราครับ ส่วนใหญ่คนที่เป็นลูกค้าคงคิดว่าเป็นพระเจ้า ซื้อของทีก็รื้อแล้วไม่เก็บ เอามาลองใส่บ้าง ลูกค้าบางคนก็อยากได้ชิ้นใหม่แกะกล่อง แต่ของมาวางแล้วโดนรื้อและลอง ผ่านมาหลายมือ ตัวเราเองก็ไม่อยากได้แล้วครับ

เห็นใจทั้ง 2 ฝ่าย คนขายก็อยากขาย จัดของดูเป็นระเบียบให้น่าซื้อ คนซื้อก็อยากหาซื้อชุดใหม่ๆ ก็ต้องมีการรื้อว่าชิ้นไหนถูกใจ

[anan_nun]

บางทีใจเค้าใจเราครับ ส่วนใหญ่คนที่เป็นลูกค้าคงคิดว่าเป็นพระเจ้า ซื้อของทีก็รื้อแล้วไม่เก็บ เอามาลองใส่บ้าง ลูกค้าบางคนก็อยากได้ชิ้นใหม่แกะกล่อง แต่ของมาวางแล้วโดนรื้อและลอง ผ่านมาหลายมือ ตัวเราเองก็ไม่อยากได้แล้วครับ

เห็นใจทั้ง 2 ฝ่าย คนขายก็อยากขาย จัดของดูเป็นระเบียบให้น่าซื้อ คนซื้อก็อยากหาซื้อชุดใหม่ๆ ก็ต้องมีการรื้อว่าชิ้นไหนถูกใจ

เห็นด้วยครับ(เห้อ.... ใจเขาใจเรานะครับ)

[KOM_8213]

งานบริการ งานขายสินค้า
การเอาใจลูกค้าเป็นเรื่องสำคัญ

เพื่อให้ได้เงินในกระเป๋าของลูกค้า
พร้อมกับการตัดสินใจ ด้วยความประทับใจ

 

[ตะเกียบเดียวเฉี่ยว7ชิ้น]

ไอ้พวกนี้ต้องให้ตกงานให้เข็ด
ยังมีอีกหลายๆคนวิ่งหางานเลี้ยงพ่อเลี้ยงแม่และตั้งใจทำงาน
แต่ไม่มีโอกาส ไอ้คนที่มีโอกาส แต่เสือกทำตัวเสื่อม

[bkav]

...พนักงานทั้งหลาย ฟังไว้ อย่าคิดว่าทำผิดจรรยาบรรณ ไม่มีใครรู้ โซเชียนเน็ตเวิร์ด ผู้จัดการของท่านก็เข้ามาเล่นด้วย โดยท่านไม่รู้ โปรดเอาใจลูกค้าไว้

...กฎของพนักงานบริการ.
 
1.ลูกค้าเป็นฝ่ายถูกต้องเสมอ.
2.ถ้าลูกค้าเป็นฝ่ายผิด ล่ะ
3.จงปฏิบัติตามข้อที่ 1

[บินก]

สังคมสมัยนี้อยู่ยากจริงๆ ค่ะ เพราะวัตถุนิยมทำให้คนไม่มีน้ำใจกัน