พนักงาน TOT เซนทรัล หน้าไม่รับแขกเลย

[sunanta259]

ไปติดต่อสอบถามเรื่องขอยกเลิกการใช้อินเตอร์เน็ต แค่นี้เอง ทำไมต้องหน้างอด้วยค่ะ

[Mong6]

อิ๊ดก้า ...

[qpqp]

อยากเห็นหน้าค่าตา

[updoon]

ผมคาดว่าบูท TOT ที่เซนทรัล คงเหมาะสำหรับชำระค่าบริการนะครับ เพราะมี จนท.อยู่ 2-3 ไม่มีช่างเทคนิคเลย การยกเลิกระบบอินเตอร์เน็ตอาจต้องใช้ อีกแผนกหนึ่ง...แนะนำให้ไป หรือโทรไปแจ้งยกเลิก ที่ สนง.TOT หลังพ่อขุนฯดีกว่าครับ

เซนทรัล ผมไปจ่ายบิลค่าโทรศัพท์บ่อยๆ ก็ยิ้มแย้มดีนะครับ

[Carcamera Cr]

 

[ยาวเยียด]

เกยไปติดต่อครั้งหนึ่ง นับตังค์ไป อู้กะเฮาไป จนพนักงานแหมคนลุกจากโต๊ะของเขามาอู้กะเฮาแทน    แหม๋    วางใว้กำมันเป๋นไดหนะ   

[sunanta259]

ผมคาดว่าบูท TOT ที่เซนทรัล คงเหมาะสำหรับชำระค่าบริการนะครับ เพราะมี จนท.อยู่ 2-3 ไม่มีช่างเทคนิคเลย การยกเลิกระบบอินเตอร์เน็ตอาจต้องใช้ อีกแผนกหนึ่ง...แนะนำให้ไป หรือโทรไปแจ้งยกเลิก ที่ สนง.TOT หลังพ่อขุนฯดีกว่าครับ

เซนทรัล ผมไปจ่ายบิลค่าโทรศัพท์บ่อยๆ ก็ยิ้มแย้มดีนะครับ

ขอบคุณสำหรับคำแนะนำ ถ้าออกบูทเพื่อชำระบิลอย่างเดียว จะออกบูทเพื่อ.... แค่ไปขอข้อมูลว่าเสีย คชจ เท่า ไร มันคงไม่เกี่ยวกับช่างเทคนิคมั้งค่ะ

[ยินดีครับ]

สงสัยทะเลาะกับสามีมา

[อ็อด หมูน้อย....]

วันนี้ไป ก้อยิ้มดีอยู่หนา สงสัย ท่าน จขกท ไปช่วงหงุดหงิด 

[@เชียงแสน]

ก็เคยไปถามข้อมูลยกเลิกเน็ต ก่อนหน้าโทรไปถามศูนย์ เค้าบอกว่ายกเลิกได้ทุกที่ที่มีบริการ  ทีโอที ไปกรอกเอกสารได้เลย แต่พอวันนั้นไปถาม ป้าเค้าตอบว่า ทำที่ไหนก็ไปยกเลิกที่น้น อี้ก็มีว่ะนะ เลยสะบัดหน้าหนีเลย อิอิ แต่พนักงานท่านอื่นก็ยิ้มแย้มดีนะครับ มีแต่ป้าคนนั้นแหละ

ปล.หมั่นอบรมเรื่องเทคนิคและเงื่อนไขการบริการให้กับพนักงานบ้าง เวลาถามจะได้ไม่ปัดไปที

[maddog58]

555 เจอมาเหมือนกันครับ ผิดกับ จนท.ของทรูที่อยู่ติดกันเลย ยิ้มแย้มแจ่มใส บริการดีมาก นี่แหละคือข้อแตกต่างบริการของรัฐกับของเอกชน

[chatt]

แจ้งผู้จัดการครับ

[Miss Espresso.]

555 เจอมาเหมือนกันครับ ผิดกับ จนท.ของทรูที่อยู่ติดกันเลย ยิ้มแย้มแจ่มใส บริการดีมาก นี่แหละคือข้อแตกต่างบริการของรัฐกับของเอกชน

เขาโ้ดนบังคับบบบบบบบบบบ  ทรูนะทุกครั้งหลังบริการจะมีการกดให้คะแนนความพึงพอใจ

ซ้ำร้ายยังไม่พอมีคอลเซ็นเตอร์โทรมาอีกถามว่าเคาร์เตอร์บริการเป็นไงมีนั่่นไหมมีนี่ไหมพนักงานบริการเป็นไง

(((เจอบ่อยมากกกกกกกกกกกกกก))) แ่ต่ก็ดี

[Ting4949]

บางครั้ง บางจังหวะ อาจจะเจอกิริยา อาการ ของพนักงาน อย่างที่ จขกท. เจอ แต่คงไม่บ่อยหรอกครับ...พนักงานทุกบูท ทุกบริษัท ที่อยู่ในห้าง ฯ เซ็นทรัล จะทำงานหนักกว่าสาขาอื่น ๆ ที่อยู่ข้างนอกนะครับ...ซึ่งก็น่าเห็นใจ อาจมีเหนื่อยล้า และอาจลืมตัวแสดงออกทางหน้าดีไปบ้าง เลยทำให้ลูกค้าเสียความรู้สึกไปบ้าง น่ะครับ...ถ้าในกรณีอยากยกเลิก หรือ ติดตั้ง เน็ตของ TOT แนะนำว่าให้ติดต่อสาขาที่อยู่ใกล้บ้านของท่านจะสะดวกรวดเร็วกว่า  เพราะที่เซ็นทรัลเขารับเรื่องไว้ ก็ต้องส่งต่อให้สาขาที่รับผิดชอบอีกทอดหนึ่งอยู่ดี ซึ่งอาจต้องใช้เวลาในการดำเนินการหน่อย แต่ถ้าชำระเงินก็สะดวกดีครับ...

[ดินสอดำ]

ก็เคยไปถามข้อมูลยกเลิกเน็ต ก่อนหน้าโทรไปถามศูนย์ เค้าบอกว่ายกเลิกได้ทุกที่ที่มีบริการ  ทีโอที ไปกรอกเอกสารได้เลย แต่พอวันนั้นไปถาม ป้าเค้าตอบว่า ทำที่ไหนก็ไปยกเลิกที่น้น อี้ก็มีว่ะนะ เลยสะบัดหน้าหนีเลย อิอิ แต่พนักงานท่านอื่นก็ยิ้มแย้มดีนะครับ มีแต่ป้าคนนั้นแหละ

ปล.หมั่นอบรมเรื่องเทคนิคและเงื่อนไขการบริการให้กับพนักงานบ้าง เวลาถามจะได้ไม่ปัดไปที

.......เจอเหมือนกันไม่ทราบว่า จนท.ทำไมทำหน้าไม่ค่อยรับแขก ผมเคยไปถามยกเลิกเบอร์โทรและเหลืออินเตอร์เน็ตไว้เพราะไม่ได้ใช้โทรศัพท์ต้องจ่าย 107 บาทต่อเดือน จนท.บอกว่าจะต้องเสียเงินค่ายกเลิกเบอร์โทรจำนวน 500 บาท ยังงงๆเลยว่าทำไมต้องจ่ายด้วย เพราะเคยใช้ค่ายอื่นมาแล้ว ยกเลิกได้ทันทีในรอบบิลต่อไป ทำไงดีครับ.......

[Ting4949]

ก็เคยไปถามข้อมูลยกเลิกเน็ต ก่อนหน้าโทรไปถามศูนย์ เค้าบอกว่ายกเลิกได้ทุกที่ที่มีบริการ  ทีโอที ไปกรอกเอกสารได้เลย แต่พอวันนั้นไปถาม ป้าเค้าตอบว่า ทำที่ไหนก็ไปยกเลิกที่น้น อี้ก็มีว่ะนะ เลยสะบัดหน้าหนีเลย อิอิ แต่พนักงานท่านอื่นก็ยิ้มแย้มดีนะครับ มีแต่ป้าคนนั้นแหละ

ปล.หมั่นอบรมเรื่องเทคนิคและเงื่อนไขการบริการให้กับพนักงานบ้าง เวลาถามจะได้ไม่ปัดไปที

.......เจอเหมือนกันไม่ทราบว่า จนท.ทำไมทำหน้าไม่ค่อยรับแขก ผมเคยไปถามยกเลิกเบอร์โทรและเหลืออินเตอร์เน็ตไว้เพราะไม่ได้ใช้โทรศัพท์ต้องจ่าย 107 บาทต่อเดือน จนท.บอกว่าจะต้องเสียเงินค่ายกเลิกเบอร์โทรจำนวน 500 บาท ยังงงๆเลยว่าทำไมต้องจ่ายด้วย เพราะเคยใช้ค่ายอื่นมาแล้ว ยกเลิกได้ทันทีในรอบบิลต่อไป ทำไงดีครับ.......

ต้องถามพนักงานครับ...ว่าค่าใช้จ่ายที่เขาแจ้งมานั้น เป็นค่าอะไร ซึ่งพนักงานเขาจะเช็คได้ในระบบ และ สามารถอธิบายที่มา ที่ไป ให้ท่านทราบได้แน่นอนครับ..

[©®*]

เคยเจอครั้งนึง อารมณ์เสียเดินหนีดีกว่า อยู่ต่อคงมีเรื่อง

ต้องปรับปรุงหน่อยนะ

[++newlook++]

นึกเราว่าเจอะแบบนี้คนเดียวเสียอีก (หน้าบูด ไม่สนใจลูกค้า)
 

[~KT 2 U~]

บางทีเราก็ไม่เข้าใจทำไมเขาหน้าบูดใส่เรา แต่นั่นอาจเพราะเราหน้าบูดใส่เขาก่อนก็ได้ค่ะ

เพราะบางทีถ้าเราหน้าบูดเข้าไปเขาก็บูดตอบ คือเราไม่ตั้งใจทำหน้าบูดหรอกแต่แค่เราไม่ได้ยิ้มแค่นั้นเอง
แต่ถ้าเรายิ้มให้เขา เขาก็ยิ้มตอบนะ ถ้าเราพูดเพราะ เขาก็ตอบเพราะ เราถามห้วนๆ เขาก็ตอบห้วนๆ

แต่ถ้าเรายิ้มให้แล้ว เขายังบูดอยู่ อันนี้น่าคิด ส่งใสเป็นวันนั้นของเดือน 
ลองมองกลับกันค่ะ
(ตามประสาแม่ค้า เจอลูกค้าหลายแบบ ใครเป็นแม่ค้าจะเข้าใจดีค่ะ ใจเย็นๆ นะคะ จขกท. )

ปกติเราโทรถาม Call center ค่ะ 1100 ง่ายดี

[ดินสอดำ]

ก็เคยไปถามข้อมูลยกเลิกเน็ต ก่อนหน้าโทรไปถามศูนย์ เค้าบอกว่ายกเลิกได้ทุกที่ที่มีบริการ  ทีโอที ไปกรอกเอกสารได้เลย แต่พอวันนั้นไปถาม ป้าเค้าตอบว่า ทำที่ไหนก็ไปยกเลิกที่น้น อี้ก็มีว่ะนะ เลยสะบัดหน้าหนีเลย อิอิ แต่พนักงานท่านอื่นก็ยิ้มแย้มดีนะครับ มีแต่ป้าคนนั้นแหละ

ปล.หมั่นอบรมเรื่องเทคนิคและเงื่อนไขการบริการให้กับพนักงานบ้าง เวลาถามจะได้ไม่ปัดไปที

.......เจอเหมือนกันไม่ทราบว่า จนท.ทำไมทำหน้าไม่ค่อยรับแขก ผมเคยไปถามยกเลิกเบอร์โทรและเหลืออินเตอร์เน็ตไว้เพราะไม่ได้ใช้โทรศัพท์ต้องจ่าย 107 บาทต่อเดือน จนท.บอกว่าจะต้องเสียเงินค่ายกเลิกเบอร์โทรจำนวน 500 บาท ยังงงๆเลยว่าทำไมต้องจ่ายด้วย เพราะเคยใช้ค่ายอื่นมาแล้ว ยกเลิกได้ทันทีในรอบบิลต่อไป ทำไงดีครับ.......

ต้องถามพนักงานครับ...ว่าค่าใช้จ่ายที่เขาแจ้งมานั้น เป็นค่าอะไร ซึ่งพนักงานเขาจะเช็คได้ในระบบ และ สามารถอธิบายที่มา ที่ไป ให้ท่านทราบได้แน่นอนครับ..

เป็นค่ายกเลิกเบอร์โทรครับ