ขออนุญาตครับ อ่านแล้วลมขึ้นขะหนาด
ขอเป๋นกำลังใจหื้อคุณอาร์ท อย่ายอมแพ้ครับ ที่ย้อน ๆ มานั่นนะเป็นพวกสมองกลวง ผมแนะนำ(พวกย้อน)ว่าหากท่านว่าง ลองไปเปิดดูความหมายของคำว่า "อุบัติเหตุ" มันแปล๋ว่าอะหยัง



ตี้เฮาโทร.ไปบอก ก็เพื่ออยากหื้อการสูญเสียน้อยลงหรือไม่มีการสูญเสียเกิดขึ้น ถามคนแจ้งเหตุพอคร่าว ๆ ได้ ข้อมูลนอกจากนั้นประสปการณ์ของคุณมันสอนคุณมาพอสมควรแล้ว ไม่ต้องมาซักไซร้ไล่เรียงถามหัวเป็ดหัวไก่อยู่ฮั่น ผู้ที่เจอเหตุการณ์อุบัติเหตุเกิดขึ้นต่อหน้าต่อต๋า เปิ้นฮู้ว่าอันไหนหนักอันไหนเบา ถ้าเล็กน้อยก้อจ้วยกั๋นย้ายพาหนะหรือเฟือคนเข้าข้างทางเหีย จ้วยเท่าตี้จะจ้วยได้ ถ้าหนักก้อคงต้องพึ่งโทรศัพท์โทรแจ้งหน่วยงานตี้เกี่ยวข้อง จุดสำคัญมันอยู่ตี้นี่แหละ หน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้องกับชีวิตคนทำอะหยังต้องบ่มีกำไรหรือขาดทุน วิธีปฏิบัติ รายละเอียด ขั้นตอนปลีกย่อยคุณทำหน้าที่คุณรู้ดีที่สุด
ผู้ที่เจอเหตุการณ์คงไม่มานับว่าถลอกปอกเปิกกี่คน หัวร้างข้างแตกกี่คน ไส้ไหลกี่คน คอหักกี่คน อ่องออไหลกี่ถ้วย เพราะไม่ได้เป๋นหมอจะต้องมาวินิจฉัยก่อนแล้วโทรแจ้ง 1669 ? ไม่ได้เป๋นพนักงานสอบสวน สอบสวนก่อนแล้วแยกแยะว่าควรจะแจ้งไผ ? ไม่มีเครื่องมือช่วยชีวิต ไม่มีความรู้เบื้องต้นในการตรวจสอบ เคลื่อนย้ายคนเจ็บ เพียงแต่มีสามัญสำนึกที่จะช่วยเหลือผู้ประสบเหตุ
ไม่เห็นจะยาก ทำมาขนาดนี้แล้ว ควรจะรู้แล้วว่าควรทำอย่างไร ขอแนะนำนิดนึง(เท่าที่สมองน้อยๆ ของผมจะคิดออก) ควรส่งม้าเร็ว(กู้ภัย อนามัยไกล้เครียง เครือข่ายของคุณ)ไปตรวจสอบเบื้องต้นก่อนเลย ในระหว่างนั้นคุณก้อพอมีเวลาเตรียมจำแนกแจกแจงงานของคุณได้ว่าจะส่งใคร อะไรไปยังที่เกิดเหตุ
ปล.แอบคิดเล่น ๆ ว่าถ้าเกิดมาซักไซร้ถึงขนาดนั้น บังเอิญว่าเฮาแจ้งชื่อนามสกุลผู้ประสบเหตุนั้นเป๋นผู้หื้อกำเนิดเขา เขายังจะถามอะหยังต่อก่อหา

?
เป๋นกำลังไจ๋หื้อเจ้าของกระทู้ครับ
ก่อนอื่นผมขอออกตัวก่อนน๊ะครับว่าไม่ได้ทำงานในศูนย์นเรนทร แค่ทำงานร่วมกัน (ไม่ได้ ไม่ได้ เดี๋ยวโดนรุมด่า ^^)
งี้น๊ะครับ เอาง่ายๆ 1669 นี้เป็นเป็นศูนย์รับแจ้งเหตุและสั่งการโดยที่เขาควบคุมทั้งหมดทุกหน่วยงาน ทั้งโรงพยาบาล อนามัย กู้ภัย พี่ๆลงคิดดูน๊ะครับ ว่ามันมีกี่เขต กี่หมู่บ้าน กี่อำเภอ กี่ตำบล แล้ว 1 เหตุมีไทยมุงกี่คน มีคนโทรเข้า 1669 กี่สาย บางครั้งมันก็เป็นเหตุเดียวกันที่คนก่อนหน้าท่านโทรมาบอกแต่แค่แจ้ง สถานที่จุดเกิดเหตุที่แตกต่างกัน เอาง่ายๆ อย่างหน้าตึก ITD เก่า ตอนี้ถ้าจะเรียก สายแรกโทรมาบอกว่าแยกนกน้อย สายที่สองโทรมาบอกว่าแยกออกจากประตูสหลีก่อนถึงห้าแยกพ่อขุน สายที่สามเรียกว่าหน้ายูนิซิตี้ สายที่สี่บอกแยกต่างๆ นาๆ แล้วพี่ลองคิดดูน๊ะครับ กี่สายเพราะคนมุงกี่คน คนที่โทรมานั้นเขาจะพร้อมใจบอกจุดเหมือนกันหมดมั๊ย?ครับ
ประเด็นที่2 คนเจ็บกี่คน เจ็บเยอะมั๊ย? อาการเป็นไงบ้าง พี่ๆว่าเขาจะถามทำไมยังไงก็ต้องส่งทีมช่วยเหลือมาอยู่แล้ว ใช่ครับเขาส่งทีมช่วยเหลือมาแน่นอน แต่พี่ลองมองในมุมกลับกันน๊ะครับ ถ้าบาดเจ็บหลายคนก็จะได้สั่งรถไปหลายคันใช่มั๊ย?ครับ ถ้าเจ็บคนเดี๋ยวจะเอาไปทำไมเยอะให้ท่านๆมาด่ากันอีกว่าเหตุคนเจ็บน้อยเดียวเจ็บคนเดียวรถกู้ไปจะไปทำไมกันเยอะเกินความจำเป็น การถามอาการคนเจ็บเพื่อจะได้รู้อย่างบอกว่าอ๋อเจ็บน้อยเดียวถลอกปอกเปิกคุยได้ ยืนได้อยู่ นเรนทรเขาก็ส่งหน่วยกู้ภัยระดับพื้นฐานไปดำเนินการ ถ้าพี่ว่านอนเหี่ยกึ่งดึ่งไม่ดิ้นบ่ต้วงเลือดเบอะเลือดเบ้อ ก็จะได้ส่งทีมระดับสูงเช่นโรงพยาบาลไปแต่บางครั้งโรงบาลอยู่ไกลก้จะให้กู้ภัยใกล้ที่สุดไปก่อน แล้วก็สั่งรถโรงพยาบาลออกไป พร้อมๆกันจะได้ถึงที่เกิดเหตุในเวลาที่ไล่เรียกัน แต่ถ้าเจ็บเยอะสั่งให้แต่กู้ภัยไปช่วยกู้ภัยเขาแบ่งแยกความสามรถตามระดับน๊ะครับมีตั้งแต่ FR BSL ALS ลองหาข้อมูลเพิ่มเติมใน Googleครับ อธิบายมันจะยาวกว่านี้ ถ้า 1669 ไม่รู้อาการแน่ชัดก่อนอื่น 1669 ก็ต้องส่งหน่วยงานที่ใกล้ที่สุดออกไปก่อนหน่วยงานใกล้ที่สุดอาจจะเป็นหน่วยกู้ภัย FR ประจำตำบล ใช้เวลาเดินทาง3นาทีพอทีม FR ไปถึง เจ็บหนัก ต้อง วอ เข้ามาที่ 1669 ขอรถระดับสูงอีก ใช้เวลาเดินทางอี 5 นาที เสียเวลามั๊ย?ครับ 1 นาทีก็ถึงกับชีวิตได้ แล้วพี่ๆ ก็จะเกิดคำถามอีกว่าเอ๊าะ แล้วทำไมไม่ส่งหน่วยงานระดับสูงออกเลยหล่ะเวลาต่างกันแค่ 2 นาที รพ มีรถไม่ถึง 10 คันน๊ะครับต้องใช้ทรัพยากรอย่างคุ้มที่สุด ถ้าสั่งรถ รพออกไปจนหมดแล้ว แต่ละเหตุเจ็บนิดเดียว แล้วมีเหตุเกิดใกล้ๆเจ็บสาหัสมากแต่ไม่มีรถ รพเหลือแล้ว มันหมายถึงเราต้องเสียไป1 เลยน๊ะครับ
ประเด็นที่3 กรณีที่ มีคนติดต่อไปที่ 1669 ขอรถนำผู้ป่วยไปส่งบ้าน อันนี้จริงๆแล้วมันนอกเหนือจากหน้าที่เขาครับแต่ที่เขาติดต่อให้นั้นเพราะเขารู้จักหน่วยงานที่บริการอยู่ติดต่อกันง่ายเขาเลยติดต่อให้ครับไม่เกี่ยวกับ 1669เลยเรื่อง นานไม่นานของครบไม่ครบ มันอยู่ที่หน่วยงานนั้นๆแล้วครับ แล้วอีกอย่างเรื่องเงินเรื่องค่าใช้จ่ายมันอยู่ที่หน่วยน่วยงานที่ออกบริการท่านครับ ว่าเขาคิดยังไงเขาเรียกเท่าไหร่ อย่างหน่วยงานผมถ้ามีคนติดต่อมา จะบอกเลยครับว่าเราไม่ได้คิดค่าใช้จ่าย ไม่ให้ก็ได้ถ้าจะให้เราขอรับไว้เป็นเงินบริจาค เป็นค่าน้ำมันรถเดินทางไป เดินทางกลับก็พอแล้วครับ
ที่เขาทำหน่ะผมว่าเพราะหลักการทำงาน และประสบการของเขานั่นแหล่ะที่พบเจอปัญหามาเขาก็เลยทำแบบนั้นกับพวกพี่ๆที่ทำให้ไม่พอใจกันแต่แล้วขอขอบคุณน๊ะครับที่พี่ๆมีใจเป็นอันดีที่จะช่วยคนอื่นโดยการโทร แจ้งเหตุดีว่าคนที่ด่าเฉยๆไม่เคยทำอะไรเพื่อไคร สำหรับคำแนะนำเหล่านี้ผมว่าเป็นประโยชนมากครับเพื่อให้เขานำไปพัฒนาอีกยิ่งๆขึ้นไป
Like"""" ครับ