|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
sanosak
เตรียมอนุบาล

ออฟไลน์
กระทู้: 96
|
 |
« ตอบ #11 เมื่อ: วันที่ 15 สิงหาคม 2012, 07:23:57 » |
|
อยากรู้รายละเอียดทาง PM ครับ กำลังหาซื้อกระเบื้องเหมือนกันครับ
ส่งให้ทาง PMครับ
|
|
|
|
sanosak
เตรียมอนุบาล

ออฟไลน์
กระทู้: 96
|
 |
« ตอบ #12 เมื่อ: วันที่ 15 สิงหาคม 2012, 07:42:57 » |
|
คือผมไปสั่งซื้อกระเบื้องปูพื้นร้านในเชียงรายนี้แหละครับ วันที่เข้าไปสั่งพนักงานขายมาแนะนำสินค้าจนกระทั่งผมตัดสินใจซื้อ พนักงานขายไปตรวจจำนวนของว่ามีครบตามที่ผมต้องการหรือไม่ ปรากฏว่าของไม่ครบจำเป็นต้องสั่งจากกรุงเทพ ทางพนักงานขายได้โทรไปสอบถามที่กรุงเทพตกลงว่ามีของพร้อมส่ง ให้ผมวางมัดจำ หลังจากนั้นสองอาทิตย์ผมโทรเข้าไปสอบถามทางร้านว่าของที่ผมสั่งมาหรือยังพนักที่รับโทรศัพท์ถามชื่อผมสักพักก็แจ้งกับผมว่าทางร้านได้รับใสนำส่งของแล้วอีกสักวันสองวันของคงจะมาถึงให้ผมรอนิดหนึ่ง วันรุ่งขึ้นพนักงานที่ขายให้ผมโทรมาบอกผมว่า ต้องขอโทษพี่ด้วยของที่พี่สั่งไม่มี ผมตั้งใจจะเข้าไปหาผู้จัดการร้านจะสอบถามสาเหตุว่าเกิดขึ้นได้อย่างและจะขอมัดจำคืน ผมเข้าไปที่ร้านพบพนักเคาร์เตอร์ผมบอกว่าขอคุยกับผู้จัดการเขาบอกว่าเจ้านายไม่อยู่ก็พอเข้าใจครับเพราะเป็นวันอาทิตย์ นั้นผมขอเบอร์โทรศัพท์ได้ไหมพนักงานไม่ให้ ผมยืนยันว่าผมต้องการเงินมัดจำคืนเขาบอกว่าวันนี้พนักงานบัญชีไม่มาผมยืนกรานว่าผมต้องได้รับเงินคืนในวันนี้ ที่สุดพนักงานโทรไปหาคนที่เขาเรียกว่าเจ้านายขอวิธีการคืนเงิน ผมฟังการพูดโทรศัพท์เพราะนั่งอยู่ใกล้ฯกันผมไม่ได้ยินเลยว่าเป็นเพราะอะไรลูกค้าถึงต้องมาขอคืนเงิน ผมแกล้งผมเสียงดังฯว่าผมขอคุยโทรศัพท์กับเจ้านายคุณด้วยนะ เขาทำหน้าไม่พอใจคุยเสร็จว่างหูไม่ยอมให้ผมได้คุย บริการสุดห่วย ประทับใจผมมากฯฯฯฯฯ ใครอยากรู้ว่าร้านใหนถามผมมาได้ครับ ถ้าบอกใว้ตรงนี้คงถูกลบกระทู้แน่นอน
ผมกำลังส่งเรื่องไปร้องเรียนที่ Call center อยากรู้เหมือนกันว่าร้านที่มีคำว่า authorized dealer เขาจะช่วยอะไรได้บ้าง
|
|
|
|
|
sanosak
เตรียมอนุบาล

ออฟไลน์
กระทู้: 96
|
 |
« ตอบ #14 เมื่อ: วันที่ 15 สิงหาคม 2012, 13:51:10 » |
|
เคยเจอปัญหาคลายกันแต่เป็นสินค้าตัวอื่นไม่ใช่กระเบื้อง ทีหลังเลยไม่ซื้อถ้าไม่มีของในStockค่ะ ส่วนกระเบื้องเอาCodeไป แล้วโทรสั่งเอาที่เชียงใหม่ แบบเดียวกัน แต่ถูกกว่าเยอะ บางครั้งก็ไม่เสียค่าส่งเลย( แล้วแต่จำนวนและช่วงที่เขามาส่งของเจ้าอื่น) คุ้มกว่าค่ะ
สั่งที่ร้านใหนครับตั้งใจว่าเสาร์อาทิตย์จะไปดูที่เชียงใหม่เหมือนกันครับ
|
|
|
|
sanosak
เตรียมอนุบาล

ออฟไลน์
กระทู้: 96
|
 |
« ตอบ #15 เมื่อ: วันที่ 16 สิงหาคม 2012, 14:23:30 » |
|
คือผมไปสั่งซื้อกระเบื้องปูพื้นร้านในเชียงรายนี้แหละครับ วันที่เข้าไปสั่งพนักงานขายมาแนะนำสินค้าจนกระทั่งผมตัดสินใจซื้อ พนักงานขายไปตรวจจำนวนของว่ามีครบตามที่ผมต้องการหรือไม่ ปรากฏว่าของไม่ครบจำเป็นต้องสั่งจากกรุงเทพ ทางพนักงานขายได้โทรไปสอบถามที่กรุงเทพตกลงว่ามีของพร้อมส่ง ให้ผมวางมัดจำ หลังจากนั้นสองอาทิตย์ผมโทรเข้าไปสอบถามทางร้านว่าของที่ผมสั่งมาหรือยังพนักที่รับโทรศัพท์ถามชื่อผมสักพักก็แจ้งกับผมว่าทางร้านได้รับใสนำส่งของแล้วอีกสักวันสองวันของคงจะมาถึงให้ผมรอนิดหนึ่ง วันรุ่งขึ้นพนักงานที่ขายให้ผมโทรมาบอกผมว่า ต้องขอโทษพี่ด้วยของที่พี่สั่งไม่มี ผมตั้งใจจะเข้าไปหาผู้จัดการร้านจะสอบถามสาเหตุว่าเกิดขึ้นได้อย่างและจะขอมัดจำคืน ผมเข้าไปที่ร้านพบพนักเคาร์เตอร์ผมบอกว่าขอคุยกับผู้จัดการเขาบอกว่าเจ้านายไม่อยู่ก็พอเข้าใจครับเพราะเป็นวันอาทิตย์ นั้นผมขอเบอร์โทรศัพท์ได้ไหมพนักงานไม่ให้ ผมยืนยันว่าผมต้องการเงินมัดจำคืนเขาบอกว่าวันนี้พนักงานบัญชีไม่มาผมยืนกรานว่าผมต้องได้รับเงินคืนในวันนี้ ที่สุดพนักงานโทรไปหาคนที่เขาเรียกว่าเจ้านายขอวิธีการคืนเงิน ผมฟังการพูดโทรศัพท์เพราะนั่งอยู่ใกล้ฯกันผมไม่ได้ยินเลยว่าเป็นเพราะอะไรลูกค้าถึงต้องมาขอคืนเงิน ผมแกล้งผมเสียงดังฯว่าผมขอคุยโทรศัพท์กับเจ้านายคุณด้วยนะ เขาทำหน้าไม่พอใจคุยเสร็จว่างหูไม่ยอมให้ผมได้คุย บริการสุดห่วย ประทับใจผมมากฯฯฯฯฯ ใครอยากรู้ว่าร้านใหนถามผมมาได้ครับ ถ้าบอกใว้ตรงนี้คงถูกลบกระทู้แน่นอน
ผมกำลังส่งเรื่องไปร้องเรียนที่ Call center อยากรู้เหมือนกันว่าร้านที่มีคำว่า authorized dealer เขาจะช่วยอะไรได้บ้าง หลังจากที่ผมส่งเรื่องร้องเรียนไปที่Call center ของ Home mart สอบถามถึงสาเหตุของความผิดพลาดและจะช่วยเหลือลูกค้าอย่างไรสถานะปัจจุบันมีเจ้าหน้าที่ของ SCG โทรมาแจ้งผมว่ากำลังจะหาสินค้าให้ และมีเจ้าหน้าที่ของ Cotto โทรมาสอบถามแจ้งว่าจะตรวจสอบถึงสาเหตุความผิดพลาด รอลุ้นว่าผมจะได้ของตามที่สั่งหรือไม่ครับ เขียนแบบนี้กระทู้จะถูกลบใหมนี่
|
|
|
|
|
|
Vanilla
ชั้นประถม

ออฟไลน์
กระทู้: 337
|
 |
« ตอบ #18 เมื่อ: วันที่ 16 สิงหาคม 2012, 19:40:30 » |
|
เคยเจอปัญหาคลายกันแต่เป็นสินค้าตัวอื่นไม่ใช่กระเบื้อง ทีหลังเลยไม่ซื้อถ้าไม่มีของในStockค่ะ ส่วนกระเบื้องเอาCodeไป แล้วโทรสั่งเอาที่เชียงใหม่ แบบเดียวกัน แต่ถูกกว่าเยอะ บางครั้งก็ไม่เสียค่าส่งเลย( แล้วแต่จำนวนและช่วงที่เขามาส่งของเจ้าอื่น) คุ้มกว่าค่ะ
สั่งที่ร้านใหนครับตั้งใจว่าเสาร์อาทิตย์จะไปดูที่เชียงใหม่เหมือนกันครับ เชียงใหม่วีระกิจ2008 ดอยสะเก็จ ค่ะ แต่ถ้าจะดูกระเบื้องให้เต็มตาไปดูที่ ศูนย์นิมมานเหมินท์ ขายของCotto ผจก ชื่อคุณเล็ก บริการดีค่ะ หากมีอะไรเค้าจะให้พนักงานโทรแจ้งเราเรื่อยๆ
|
|
|
|
sanosak
เตรียมอนุบาล

ออฟไลน์
กระทู้: 96
|
 |
« ตอบ #19 เมื่อ: วันที่ 17 สิงหาคม 2012, 14:10:53 » |
|
เคยเจอปัญหาคลายกันแต่เป็นสินค้าตัวอื่นไม่ใช่กระเบื้อง ทีหลังเลยไม่ซื้อถ้าไม่มีของในStockค่ะ ส่วนกระเบื้องเอาCodeไป แล้วโทรสั่งเอาที่เชียงใหม่ แบบเดียวกัน แต่ถูกกว่าเยอะ บางครั้งก็ไม่เสียค่าส่งเลย( แล้วแต่จำนวนและช่วงที่เขามาส่งของเจ้าอื่น) คุ้มกว่าค่ะ
สั่งที่ร้านใหนครับตั้งใจว่าเสาร์อาทิตย์จะไปดูที่เชียงใหม่เหมือนกันครับ เชียงใหม่วีระกิจ2008 ดอยสะเก็จ ค่ะ แต่ถ้าจะดูกระเบื้องให้เต็มตาไปดูที่ ศูนย์นิมมานเหมินท์ ขายของCotto ผจก ชื่อคุณเล็ก บริการดีค่ะ หากมีอะไรเค้าจะให้พนักงานโทรแจ้งเราเรื่อยๆ ขอบคุณมากครับที่ช่วยแนะนำร้านให้ ผมคงได้เข้าไปเลือกซื้อเพราะยังมีกระเบื้องห้องน้ำและระเบียงที่ยังไม่ได้หาซื้อครับส่วนกระเบื้องพื้นรอดูการแก้ไขปัญหาก่อนครับ ขอบคุณครับ
|
|
|
|