โรงพยาบาลเกษมราษฎร์ศรีบุรินทร์ แพงตรงไหน?

[mr.yentafo]

นี่เป็นข้อสังเกตและความเห็นส่วนตัวล้วนๆ นะครับ

คือผมสงสัยว่า ค่ารักษาพยาบาลของ รพ.เกษมราษฎร์ศรีบุรินทร์เชียงรายแพงตรงไหน? ค่าอะไร? จากที่ผมพาน้องตัวเล็ก เข้าๆ ออกโรงพยาบาลศรีบุรินทร์จนเข็ด และจะไม่ขอใช้บริการอีก ผมสรุปได้ดังนี้

ถ้าคุณเลือกห้องรวม
    - บริการคุณจะได้เทียบเท่าหรือแย่กว่าโรงพยาบาลของรัฐ
    - สิ่งที่คุณได้จริงๆ คือ ห้องรวมของศรีบุรินทร์คนน้อยกว่าห้องรวมของ รพ.รัฐมาก
    - พนักงานคุยจอแจตลอดเวลา สนุกสนาน คนไข้จะเป็นอย่างไรก็ช่างมัน
    - คุณเปลี่ยนผ้าปูเอง เช็ดตัวเอง ถ้าไข้ขึ้นสูง เปลี่ยนเสื้อผ้าเอง พนักงานจะเอาเสื้อผ้าที่ใส่ได้ไม่ได้ก็ไม่รู้ ไม่ดูขนาดคนไข้กับเสื้อผ้าเลย เอามาโยนไว้ให้
    - อาหารสั่งเข้า ได้เที่ยง (ผมไปตอน 7-8 โมง ไม่แน่ใจว่ามันผ่านรอบอาหารเขาไปหรือยัง แต่เขาแจ้งว่าสั่งได้ และผมทวงถาม 2 ครั้ง จนเขาบอกว่า เขาโทรไปสั่งแล้ว...แต่นี่มันจะมื้อเที่ยงแล้วนะ เข้าเช้าคนไข้ยังไม่ได้ทานเลย)
    - สิ่งที่คุณทำได้คือ "รอ..." และไม่มีเวลาแน่นอนว่าจะได้รับการตรวจจากหมอเมื่อไหร่?
    - สิ่งที่โรงพยาบาลทำอย่างจริงจังคือ วัดไข้ๆๆๆๆๆๆๆ วัดเพื่อ? ผมวัดเองเป็น แต่ผมต้องการให้ไข้ลง เครื่องมือวัดผมดีกว่าที่คุณเอามาวัดเสียอีก

สรุป
        ค่าวัดไข้ของโรงพยาบาลศรีบุรินทร์ .... แพงมาก

ถ้าคุณเลือกห้องพิเศษ
    - มีหลายพิเศษ คุณจะเอาแบบพิเศษ 2700 ก็คือห้องส่วนตัวดีๆ นี่เอง ต่างจากห้องพิเศษ 3 พันกว่า ตรงที่ ไม่มีโต๊ะทานข้าวและเก้าอี้ โซฟาแกะไม่ได้ ผ้าห่ม และหมอนลดลง เตียงจากแบบอัตโนมัติเป็นแบบแมนนวล
    - บริการของห้องพิเศษ 2700 ก็จะคล้ายๆ กับแบบห้องรวม แตกต่างกันตรงที่ ห้องรวม กับห้องเดี่ยวแค่นั้นเอง
สิ่งที่คุณได้จากห้องพิเศษ 2700 คือ
    - มีเครื่องสำหรับเรียกพนักงาน เช่น ต้องการเปลี่ยนผ้าปู ก็ไม่ต้องเดินไปบอก โทรแจ้งเอา แล้วเขาก็จะเอามากองไว้ให้ คุณก็เปลี่ยนเอง เหมือนกับห้องรวม
    - เพิ่มพนักงานทำความสะอาด โน่น นี่ นั่น
    - เอะอะก็ใส่น้ำเกลือ คือใครเข้ามาใส่หมดอ่ะ
    - เวลาลูกไข้ขึ้น เรียกพยาบาล คุณจะต้องรอเพราะเขาแจ้งว่า...กำลังมา คือ กว่าท่านจะมานี่ ผมจัดการทุกอย่างเสร็จสรรพหมดแล้ว ถ้ารอคุณนี่ลูกผมชักไปละ พอมีใครคนใดคนหนึ่งเห็นว่าเราเช็ดเองอยู่ ไม่ต้องห่วงว่าเขาจะมายุ่งกับคุณนะ เขาจะรู้กันเลย จะไม่มีใครมาเลย เพราะนี่ห้องพิเศษ 2700
    - เวลาหลับอย่ากวน แม้ว่าจะเป็นอะไรก็ช่าง น้ำเขาไม่ต้องการบริการท่านสักเท่าไหร่
    - ดึกดื่นค่ำคืน ไม่เว้นเรื่องวัดไข้ (ทำเป็นอยู่เรื่องเดียว คือวัดไข้) ส่วนทำไข้ลงนี่ คุณทำเอาเอง ... คือย้ำว่า ผมวัดไข้เป็น แต่ที่ต้องการคือเอาไข้ลง ไม่ได้ต้องการรู้ว่าลูกมีไข้หรือไม่มี เพราะผม "รู้" อยู่แล้ว ผมอยู่ใกล้ชิดกว่าคุณซะอีก อยู่ติดตลอดทั้งคืน
    - เวลาเราเรียกพนักงานมา คุณมักจะได้ยินเขาบ่นว่า รพ.จะเอาแต่เงิน คนไข้เต็มไปหมด ก็ยังจะรับอีก ทำให้เขาทำงานเหนื่อย ฯลฯ คือ ไม่เรียกมาได้คุณจะสบายใจกว่าเยอะครับ เพราะเขาเครียดกว่าเราอีกมาก

สรุป
       สิ่งที่คุณได้จากห้องพิเศษ 2700 คือ คุณมีห้องส่วนตัว และได้รับการวัดไข้ทั้งวันทั้งคืน เหมือนเดิม อ๋อลืมไปว่าอาหารเขาจะทำมาสวยงามมาก

ห้องพิเศษ 3 พันกว่า
     - อันนี้ดีหน่อย
     - บริการที่เสริมเข้ามาคือ พนักงานทำความสะอาด จะเข้าๆ ออกๆ บ่อยมาก (แบบ 2700 วันละครั้ง เผลอๆ ขยะยังไม่เก็บให้เราเลย ถาดข้าวอะไรก็ไม่เก็บ)
     - คุณได้รับการวัดไข้ บ่อย เผลอๆ ถี่กว่าห้องที่ว่าๆ มา
     - เวลาเรียกพนักงานจะมาเร็วกว่าห้องแบบอื่น
     - ห้องนี้ มีคนเช็ดตัวให้ลูกเรา ไม่ต้องรอ เรียกปุ๊บ เดี๋ยวก็มา
     - มีคนเปลี่ยนผ้าปูให้
     - เสื้อผ้าเขาจะเลือกตัวที่สวมใส่ได้มาให้
     - ห้องมีชุดโต๊ะเก้าอี้สำหรับนั่งทานข้าว
     - ชุดโซฟา ถอดเป็นชิ้นๆได้ (ในกรณีที่มีคนเฝ้ามากกว่า 2 คน คุณถอดเอาไปปูนอนบนพื้นได้)
     - เตียงแบบไฟฟ้า ปรับขึ้น-ลง ปี๊บป๊าบๆ
     - เครื่องให้น้ำเกลือจะดูดี มีระดับอีกนิด
 
สรุป ห้องแบบสามพันกว่านี่ คุณจะพบปะพนักงานเขาเยอะขึ้น บริการดีขึ้น และเวลาดึกๆ ถ้ามีเหตุจำเป็นเราเรียก ก็จะมาไวกว่าห้องแบบอื่นๆ เพราะห้องนี้แพงสุด

แต่ไม่ว่าจะอย่างไร คุณจะเสียค่าใช้จ่ายมหาศาล แลกกับบริการดีบ้างไม่ดีบ้าง
ถ้าอย่างผมในกรณีเป็นไข้ นอน 2 คืน ก็ราวๆ 2 หมื่น บวกลบนิดหน่อย
คือ...ถ้าประทับใจนี่ แพงนิด ถูกหน่อย ก็ไม่ว่าเลยครับ
นี่บริการแบบ รพ.รัฐ คิดเงินแบบเอกชน
(ไอ้ที่ว่ามานี่ยังไม่นับตอนคุณเสียอารมณ์ กับพวกพนักงานการเงิน พนักงานจ่ายยา ฯลฯ) อีกนะ

คือผมไม่รู้ว่าผมคนเดียวหรือเปล่าที่ไปหลายๆ รอบแล้วเจอบริการแบบ...ไม่ประทับใจจริงๆ
เพราะไอ้ที่ควรจะช่วยเราก็ไม่ช่วย ทำอะไรก็ไม่รู้ เข้าๆ ออกๆ เพื่อให้เรารู้สึกเหมือนว่าเขาใส่ใจ คือไอ้ที่ทำนี่รำคาญซะมากกว่าเห็นถึงความใส่ใจ และที่เขาทำให้นี่ไม่ได้ช่วยให้อะไรดีขึ้นเลย 

*ยกเว้นไว้เฉพาะคุณหมอ ที่แนะนำโน่นนี่นั่น รักษาตามอาการ และแนะนำแม้กระทั่งว่า ถ้ามีอะไรเราต้องจัดการเอง หวังพึ่งเขาอย่างเดียวจะแย่เอา

บทสรุปในท้ายที่สุดคือ
      ผมคงไม่ใช้บริการของ โรงพยาบาลเกษมราษฎร์ศรีบุรินทร์เชียงรายอีก เพราะดูดีแบบฉาบฉวย หัวใจหลักคือการรักษาพยาบาล กลับไม่เป็นอย่างที่คิด
      และที่ผมต้องการรู้ก็คือ คุณรู้สึกแบบนี้บ้างหรือเปล่า หรือว่าผมเป็นอยู่คนเดียว
      และอยากรู้อีกข้อคือ ปกติแล้วคุณใช้บริการ รพ. ที่ไหนที่ทำให้รู้สึกว่าถ้าเราป่วยหรือคนที่เรารักป่วยคุณจะไปที่นั่นทันทีเลยโดยไม่ต้องคิดอะไรมากล่ะ

*เรียบเรียงไม่ค่อยจะถูก บางส่วนก็แทรงด้วยอารมณ์ ความรู้สึก ถ้าอ่านแล้วไม่เห็นด้วย หรือรู้สึกไม่ดีต้องขออภัยครับ

ขอบพระคุณครับ

[TobyTheBook]

ไม่เคยใช้บริการค่ะ แต่อ่านแล้วอึ้งรอท่านอื่นมายืนยันว่าเป็นไงบ้างนะคะ 

[kongkeat_99]

พ่อผมไปนอนห้อง ICU รู้สึกว่าคิดคืนละ 20,000 บาทเลยนะครับ ถูกจริงๆ

ทั้งหมดประมาณสี่ถึงห้าคืนนี่แหละผมจำไม่ได้ เช็คบิลมา 15x,xxx บาท ย้ำถูกจริงๆ

[mr.yentafo]

คือ ที่สงสัยนี่เพราะ ราคาระดับนั้นควรทำให้เรารู้สึกแตกต่างได้บ้างซิ แต่นี่รู้สึกไม่ต่างอะไรกับไป รพ.รัฐ สักเท่าไหร่ ก็เลยคิดว่า มันคุ้มหรือเปล่า แล้วมีที่อื่นที่น่าเลือกกว่าไหม? น่ะครับ

[neoclassic]

ผมว่าต่างแน่นอน   รพ ของรัฐ ของบ้านเรา  ถ้าห้องพิเศษ จองแล้วจองอีกกว่าจะได้ เผลอๆ ก็ไม่ได้
ห้องรวม เตียงล้น ออกมาริมทางเดิน   สถาพเตียงนอน ก็คงไม่ดีไปกว่า เกษมราษฎร์แน่นอน การบริการส่วนอื่นๆก็มีดีกว่าบ้าง ก็อาจจะมีบ้างที่ตกหล่น    

[Auto IT Service]

ไปแต่ รพ.โอเวอร์บรู๊คค่ะ บริการปานเราเป็นเหมือนคนพิเศษ อิอิ พยาบาล หมอ หรือแม้กระทั่งพนักงานก็น่ารักค่ะ จะเข้ามาทำอะไรห้องที่พักรักษาตัวอยู่ ก็กล่าวคำขอโทษ และขออนุญาตทุกครั้ง ประทับใจในการบริการค่ะ

[Kalilee]

ไปโอเวอร์บรุ๊คตลอดค่ะ เพราะบริการดี  ราคาห้องก็ไม่แพง  ห้องสูท  2,760  บาท  VIP.  2,100  บาท  พิเศษ  คืนละ  1 พันกว่าบาทค่ะ

[ช่างสีขั้นเทพ]

นี่เป็นข้อสังเกตและความเห็นส่วนตัวล้วนๆ นะครับ

คือผมสงสัยว่า ค่ารักษาพยาบาลของ รพ.เกษมราษฎร์ศรีบุรินทร์เชียงรายแพงตรงไหน? ค่าอะไร? จากที่ผมพาน้องตัวเล็ก เข้าๆ ออกโรงพยาบาลศรีบุรินทร์จนเข็ด และจะไม่ขอใช้บริการอีก ผมสรุปได้ดังนี้

ถ้าคุณเลือกห้องรวม
    - บริการคุณจะได้เทียบเท่าหรือแย่กว่าโรงพยาบาลของรัฐ
    - สิ่งที่คุณได้จริงๆ คือ ห้องรวมของศรีบุรินทร์คนน้อยกว่าห้องรวมของ รพ.รัฐมาก
    - พนักงานคุยจอแจตลอดเวลา สนุกสนาน คนไข้จะเป็นอย่างไรก็ช่างมัน
    - คุณเปลี่ยนผ้าปูเอง เช็ดตัวเอง ถ้าไข้ขึ้นสูง เปลี่ยนเสื้อผ้าเอง พนักงานจะเอาเสื้อผ้าที่ใส่ได้ไม่ได้ก็ไม่รู้ ไม่ดูขนาดคนไข้กับเสื้อผ้าเลย เอามาโยนไว้ให้
    - อาหารสั่งเข้า ได้เที่ยง (ผมไปตอน 7-8 โมง ไม่แน่ใจว่ามันผ่านรอบอาหารเขาไปหรือยัง แต่เขาแจ้งว่าสั่งได้ และผมทวงถาม 2 ครั้ง จนเขาบอกว่า เขาโทรไปสั่งแล้ว...แต่นี่มันจะมื้อเที่ยงแล้วนะ เข้าเช้าคนไข้ยังไม่ได้ทานเลย)
    - สิ่งที่คุณทำได้คือ "รอ..." และไม่มีเวลาแน่นอนว่าจะได้รับการตรวจจากหมอเมื่อไหร่?
    - สิ่งที่โรงพยาบาลทำอย่างจริงจังคือ วัดไข้ๆๆๆๆๆๆๆ วัดเพื่อ? ผมวัดเองเป็น แต่ผมต้องการให้ไข้ลง เครื่องมือวัดผมดีกว่าที่คุณเอามาวัดเสียอีก

สรุป
        ค่าวัดไข้ของโรงพยาบาลศรีบุรินทร์ .... แพงมาก

ถ้าคุณเลือกห้องพิเศษ
    - มีหลายพิเศษ คุณจะเอาแบบพิเศษ 2700 ก็คือห้องส่วนตัวดีๆ นี่เอง ต่างจากห้องพิเศษ 3 พันกว่า ตรงที่ ไม่มีโต๊ะทานข้าวและเก้าอี้ โซฟาแกะไม่ได้ ผ้าห่ม และหมอนลดลง เตียงจากแบบอัตโนมัติเป็นแบบแมนนวล
    - บริการของห้องพิเศษ 2700 ก็จะคล้ายๆ กับแบบห้องรวม แตกต่างกันตรงที่ ห้องรวม กับห้องเดี่ยวแค่นั้นเอง
สิ่งที่คุณได้จากห้องพิเศษ 2700 คือ
    - มีเครื่องสำหรับเรียกพนักงาน เช่น ต้องการเปลี่ยนผ้าปู ก็ไม่ต้องเดินไปบอก โทรแจ้งเอา แล้วเขาก็จะเอามากองไว้ให้ คุณก็เปลี่ยนเอง เหมือนกับห้องรวม
    - เพิ่มพนักงานทำความสะอาด โน่น นี่ นั่น
    - เอะอะก็ใส่น้ำเกลือ คือใครเข้ามาใส่หมดอ่ะ
    - เวลาลูกไข้ขึ้น เรียกพยาบาล คุณจะต้องรอเพราะเขาแจ้งว่า...กำลังมา คือ กว่าท่านจะมานี่ ผมจัดการทุกอย่างเสร็จสรรพหมดแล้ว ถ้ารอคุณนี่ลูกผมชักไปละ พอมีใครคนใดคนหนึ่งเห็นว่าเราเช็ดเองอยู่ ไม่ต้องห่วงว่าเขาจะมายุ่งกับคุณนะ เขาจะรู้กันเลย จะไม่มีใครมาเลย เพราะนี่ห้องพิเศษ 2700
    - เวลาหลับอย่ากวน แม้ว่าจะเป็นอะไรก็ช่าง น้ำเขาไม่ต้องการบริการท่านสักเท่าไหร่
    - ดึกดื่นค่ำคืน ไม่เว้นเรื่องวัดไข้ (ทำเป็นอยู่เรื่องเดียว คือวัดไข้) ส่วนทำไข้ลงนี่ คุณทำเอาเอง ... คือย้ำว่า ผมวัดไข้เป็น แต่ที่ต้องการคือเอาไข้ลง ไม่ได้ต้องการรู้ว่าลูกมีไข้หรือไม่มี เพราะผม "รู้" อยู่แล้ว ผมอยู่ใกล้ชิดกว่าคุณซะอีก อยู่ติดตลอดทั้งคืน
    - เวลาเราเรียกพนักงานมา คุณมักจะได้ยินเขาบ่นว่า รพ.จะเอาแต่เงิน คนไข้เต็มไปหมด ก็ยังจะรับอีก ทำให้เขาทำงานเหนื่อย ฯลฯ คือ ไม่เรียกมาได้คุณจะสบายใจกว่าเยอะครับ เพราะเขาเครียดกว่าเราอีกมาก

สรุป
       สิ่งที่คุณได้จากห้องพิเศษ 2700 คือ คุณมีห้องส่วนตัว และได้รับการวัดไข้ทั้งวันทั้งคืน เหมือนเดิม อ๋อลืมไปว่าอาหารเขาจะทำมาสวยงามมาก

ห้องพิเศษ 3 พันกว่า
     - อันนี้ดีหน่อย
     - บริการที่เสริมเข้ามาคือ พนักงานทำความสะอาด จะเข้าๆ ออกๆ บ่อยมาก (แบบ 2700 วันละครั้ง เผลอๆ ขยะยังไม่เก็บให้เราเลย ถาดข้าวอะไรก็ไม่เก็บ)
     - คุณได้รับการวัดไข้ บ่อย เผลอๆ ถี่กว่าห้องที่ว่าๆ มา
     - เวลาเรียกพนักงานจะมาเร็วกว่าห้องแบบอื่น
     - ห้องนี้ มีคนเช็ดตัวให้ลูกเรา ไม่ต้องรอ เรียกปุ๊บ เดี๋ยวก็มา
     - มีคนเปลี่ยนผ้าปูให้
     - เสื้อผ้าเขาจะเลือกตัวที่สวมใส่ได้มาให้
     - ห้องมีชุดโต๊ะเก้าอี้สำหรับนั่งทานข้าว
     - ชุดโซฟา ถอดเป็นชิ้นๆได้ (ในกรณีที่มีคนเฝ้ามากกว่า 2 คน คุณถอดเอาไปปูนอนบนพื้นได้)
     - เตียงแบบไฟฟ้า ปรับขึ้น-ลง ปี๊บป๊าบๆ
     - เครื่องให้น้ำเกลือจะดูดี มีระดับอีกนิด
 
สรุป ห้องแบบสามพันกว่านี่ คุณจะพบปะพนักงานเขาเยอะขึ้น บริการดีขึ้น และเวลาดึกๆ ถ้ามีเหตุจำเป็นเราเรียก ก็จะมาไวกว่าห้องแบบอื่นๆ เพราะห้องนี้แพงสุด

แต่ไม่ว่าจะอย่างไร คุณจะเสียค่าใช้จ่ายมหาศาล แลกกับบริการดีบ้างไม่ดีบ้าง
ถ้าอย่างผมในกรณีเป็นไข้ นอน 2 คืน ก็ราวๆ 2 หมื่น บวกลบนิดหน่อย
คือ...ถ้าประทับใจนี่ แพงนิด ถูกหน่อย ก็ไม่ว่าเลยครับ
นี่บริการแบบ รพ.รัฐ คิดเงินแบบเอกชน
(ไอ้ที่ว่ามานี่ยังไม่นับตอนคุณเสียอารมณ์ กับพวกพนักงานการเงิน พนักงานจ่ายยา ฯลฯ) อีกนะ

คือผมไม่รู้ว่าผมคนเดียวหรือเปล่าที่ไปหลายๆ รอบแล้วเจอบริการแบบ...ไม่ประทับใจจริงๆ
เพราะไอ้ที่ควรจะช่วยเราก็ไม่ช่วย ทำอะไรก็ไม่รู้ เข้าๆ ออกๆ เพื่อให้เรารู้สึกเหมือนว่าเขาใส่ใจ คือไอ้ที่ทำนี่รำคาญซะมากกว่าเห็นถึงความใส่ใจ และที่เขาทำให้นี่ไม่ได้ช่วยให้อะไรดีขึ้นเลย 

*ยกเว้นไว้เฉพาะคุณหมอ ที่แนะนำโน่นนี่นั่น รักษาตามอาการ และแนะนำแม้กระทั่งว่า ถ้ามีอะไรเราต้องจัดการเอง หวังพึ่งเขาอย่างเดียวจะแย่เอา

บทสรุปในท้ายที่สุดคือ
      ผมคงไม่ใช้บริการของ โรงพยาบาลเกษมราษฎร์ศรีบุรินทร์เชียงรายอีก เพราะดูดีแบบฉาบฉวย หัวใจหลักคือการรักษาพยาบาล กลับไม่เป็นอย่างที่คิด
      และที่ผมต้องการรู้ก็คือ คุณรู้สึกแบบนี้บ้างหรือเปล่า หรือว่าผมเป็นอยู่คนเดียว
      และอยากรู้อีกข้อคือ ปกติแล้วคุณใช้บริการ รพ. ที่ไหนที่ทำให้รู้สึกว่าถ้าเราป่วยหรือคนที่เรารักป่วยคุณจะไปที่นั่นทันทีเลยโดยไม่ต้องคิดอะไรมากล่ะ

*เรียบเรียงไม่ค่อยจะถูก บางส่วนก็แทรงด้วยอารมณ์ ความรู้สึก ถ้าอ่านแล้วไม่เห็นด้วย หรือรู้สึกไม่ดีต้องขออภัยครับ

ขอบพระคุณครับ

เคยพาลูกไปนอนรักษาสองครั้งเป็นอย่างที่ท่านกล่าวมาทุกประการ.........ให้สามผ่านครับ

[Ammyama]

จากไป 2 .....เพราะหมอวินิจฉัยผิดและไม่ค่อยใส่ใจ
รวมแล้วล้านปลาย เบาๆ 

[3cha cafe']

เห็นด้วยกับคำบอกเล่าของท่าน จขกท. ทุกประการเลยครับ นึกภาพออกเลย เพราะเคยใช้สิทธิประกันสังคมที่นี่ คชจ.แพงมากๆ

[mamoru.k]

ผมใช้บริการโอเวอร์บรุ๊คตลอดครับ รู้สึกมั่นใจกว่า

[pudongsan]

มีส่วนมีส่วนเย๊อะเลย

[Maxver77]

เห็นด้วยครับ

[Ar' nea]

ถูกทุกข้อ มีข้อแย่โครตๆอีกหลายข้อ สรุปตังไปโอเวอร์บรุ๊คดีกว่าค่ะ

[L-RISA]

มายกมือเห็นด้วยอย่างมากเลยค่ะ... เลิกใช้บริการนานแล้ว 

[chatt]

เมื่อก่อนผมก้อเข้าศรีบุรินทร์นะ เดี๋ยวนี้ผมเข้าแต่ รพ.ม.แม่ฟ้าหลวง อย่างเดียว สะดวกสบาย คนไข้ไม่เยอะ ห้องก้อสวย สบาย หมอก้อเก่ง ไม่แพงอย่างเอกชนด้วยคับ

[mr.yentafo]

ขอบพระคุณมากครับ สำหรับทุกคำแนะนำ
คงได้ไปพึ่งพิง โอเวอร์บุ๊ค กับ รพ.ม.แม่ฟ้าหลวง เพราะไม่เคยได้มีโอกาสไปใช้บริการทั้งสองที่นี้เลยครับ
(จริงๆ ถ้าเป็นไปได้ ไม่ป่วยไม่ต้องไปสักที่ คงจะดีเลิศที่สุดครับ)

อีกอย่างเรื่องแบบนี้ คนอื่นผมไม่รู้นะ แต่สำหรับผม
ถ้ามีใครมาถามว่าควรไป รพ.ไหนดี? ผมคงแนะนำไม่ได้ แต่ที่บอกได้คือ ถ้าจะไปศรีบุรินทร์ต้องคิดให้ดีๆ

[benzto]

แพงอย่างที่ท่านว่าละครับ แต่ผมจำเป็นต้องใช้ บริการที่นั้น เพราะหมอที่ใช้บริการประจำอยู่ที่นั้น
แต่ก็ดีที่ผมมีประกันชีวิต กับประกันสังคม รวมกันจ่ายให้ แต่เดียวนี้ไม่มีประกันสังคมแล้วแย่เลย

[mealpuy123]

นี่เป็นข้อสังเกตและความเห็นส่วนตัวล้วนๆ นะครับ

คือผมสงสัยว่า ค่ารักษาพยาบาลของ รพ.เกษมราษฎร์ศรีบุรินทร์เชียงรายแพงตรงไหน? ค่าอะไร? จากที่ผมพาน้องตัวเล็ก เข้าๆ ออกโรงพยาบาลศรีบุรินทร์จนเข็ด และจะไม่ขอใช้บริการอีก ผมสรุปได้ดังนี้

ถ้าคุณเลือกห้องรวม
    - บริการคุณจะได้เทียบเท่าหรือแย่กว่าโรงพยาบาลของรัฐ
    - สิ่งที่คุณได้จริงๆ คือ ห้องรวมของศรีบุรินทร์คนน้อยกว่าห้องรวมของ รพ.รัฐมาก
    - พนักงานคุยจอแจตลอดเวลา สนุกสนาน คนไข้จะเป็นอย่างไรก็ช่างมัน
    - คุณเปลี่ยนผ้าปูเอง เช็ดตัวเอง ถ้าไข้ขึ้นสูง เปลี่ยนเสื้อผ้าเอง พนักงานจะเอาเสื้อผ้าที่ใส่ได้ไม่ได้ก็ไม่รู้ ไม่ดูขนาดคนไข้กับเสื้อผ้าเลย เอามาโยนไว้ให้
    - อาหารสั่งเข้า ได้เที่ยง (ผมไปตอน 7-8 โมง ไม่แน่ใจว่ามันผ่านรอบอาหารเขาไปหรือยัง แต่เขาแจ้งว่าสั่งได้ และผมทวงถาม 2 ครั้ง จนเขาบอกว่า เขาโทรไปสั่งแล้ว...แต่นี่มันจะมื้อเที่ยงแล้วนะ เข้าเช้าคนไข้ยังไม่ได้ทานเลย)
    - สิ่งที่คุณทำได้คือ "รอ..." และไม่มีเวลาแน่นอนว่าจะได้รับการตรวจจากหมอเมื่อไหร่?
    - สิ่งที่โรงพยาบาลทำอย่างจริงจังคือ วัดไข้ๆๆๆๆๆๆๆ วัดเพื่อ? ผมวัดเองเป็น แต่ผมต้องการให้ไข้ลง เครื่องมือวัดผมดีกว่าที่คุณเอามาวัดเสียอีก

สรุป
        ค่าวัดไข้ของโรงพยาบาลศรีบุรินทร์ .... แพงมาก

ถ้าคุณเลือกห้องพิเศษ
    - มีหลายพิเศษ คุณจะเอาแบบพิเศษ 2700 ก็คือห้องส่วนตัวดีๆ นี่เอง ต่างจากห้องพิเศษ 3 พันกว่า ตรงที่ ไม่มีโต๊ะทานข้าวและเก้าอี้ โซฟาแกะไม่ได้ ผ้าห่ม และหมอนลดลง เตียงจากแบบอัตโนมัติเป็นแบบแมนนวล
    - บริการของห้องพิเศษ 2700 ก็จะคล้ายๆ กับแบบห้องรวม แตกต่างกันตรงที่ ห้องรวม กับห้องเดี่ยวแค่นั้นเอง
สิ่งที่คุณได้จากห้องพิเศษ 2700 คือ
    - มีเครื่องสำหรับเรียกพนักงาน เช่น ต้องการเปลี่ยนผ้าปู ก็ไม่ต้องเดินไปบอก โทรแจ้งเอา แล้วเขาก็จะเอามากองไว้ให้ คุณก็เปลี่ยนเอง เหมือนกับห้องรวม
    - เพิ่มพนักงานทำความสะอาด โน่น นี่ นั่น
    - เอะอะก็ใส่น้ำเกลือ คือใครเข้ามาใส่หมดอ่ะ
    - เวลาลูกไข้ขึ้น เรียกพยาบาล คุณจะต้องรอเพราะเขาแจ้งว่า...กำลังมา คือ กว่าท่านจะมานี่ ผมจัดการทุกอย่างเสร็จสรรพหมดแล้ว ถ้ารอคุณนี่ลูกผมชักไปละ พอมีใครคนใดคนหนึ่งเห็นว่าเราเช็ดเองอยู่ ไม่ต้องห่วงว่าเขาจะมายุ่งกับคุณนะ เขาจะรู้กันเลย จะไม่มีใครมาเลย เพราะนี่ห้องพิเศษ 2700
    - เวลาหลับอย่ากวน แม้ว่าจะเป็นอะไรก็ช่าง น้ำเขาไม่ต้องการบริการท่านสักเท่าไหร่
    - ดึกดื่นค่ำคืน ไม่เว้นเรื่องวัดไข้ (ทำเป็นอยู่เรื่องเดียว คือวัดไข้) ส่วนทำไข้ลงนี่ คุณทำเอาเอง ... คือย้ำว่า ผมวัดไข้เป็น แต่ที่ต้องการคือเอาไข้ลง ไม่ได้ต้องการรู้ว่าลูกมีไข้หรือไม่มี เพราะผม "รู้" อยู่แล้ว ผมอยู่ใกล้ชิดกว่าคุณซะอีก อยู่ติดตลอดทั้งคืน
    - เวลาเราเรียกพนักงานมา คุณมักจะได้ยินเขาบ่นว่า รพ.จะเอาแต่เงิน คนไข้เต็มไปหมด ก็ยังจะรับอีก ทำให้เขาทำงานเหนื่อย ฯลฯ คือ ไม่เรียกมาได้คุณจะสบายใจกว่าเยอะครับ เพราะเขาเครียดกว่าเราอีกมาก

สรุป
       สิ่งที่คุณได้จากห้องพิเศษ 2700 คือ คุณมีห้องส่วนตัว และได้รับการวัดไข้ทั้งวันทั้งคืน เหมือนเดิม อ๋อลืมไปว่าอาหารเขาจะทำมาสวยงามมาก

ห้องพิเศษ 3 พันกว่า
     - อันนี้ดีหน่อย
     - บริการที่เสริมเข้ามาคือ พนักงานทำความสะอาด จะเข้าๆ ออกๆ บ่อยมาก (แบบ 2700 วันละครั้ง เผลอๆ ขยะยังไม่เก็บให้เราเลย ถาดข้าวอะไรก็ไม่เก็บ)
     - คุณได้รับการวัดไข้ บ่อย เผลอๆ ถี่กว่าห้องที่ว่าๆ มา
     - เวลาเรียกพนักงานจะมาเร็วกว่าห้องแบบอื่น
     - ห้องนี้ มีคนเช็ดตัวให้ลูกเรา ไม่ต้องรอ เรียกปุ๊บ เดี๋ยวก็มา
     - มีคนเปลี่ยนผ้าปูให้
     - เสื้อผ้าเขาจะเลือกตัวที่สวมใส่ได้มาให้
     - ห้องมีชุดโต๊ะเก้าอี้สำหรับนั่งทานข้าว
     - ชุดโซฟา ถอดเป็นชิ้นๆได้ (ในกรณีที่มีคนเฝ้ามากกว่า 2 คน คุณถอดเอาไปปูนอนบนพื้นได้)
     - เตียงแบบไฟฟ้า ปรับขึ้น-ลง ปี๊บป๊าบๆ
     - เครื่องให้น้ำเกลือจะดูดี มีระดับอีกนิด
 
สรุป ห้องแบบสามพันกว่านี่ คุณจะพบปะพนักงานเขาเยอะขึ้น บริการดีขึ้น และเวลาดึกๆ ถ้ามีเหตุจำเป็นเราเรียก ก็จะมาไวกว่าห้องแบบอื่นๆ เพราะห้องนี้แพงสุด

แต่ไม่ว่าจะอย่างไร คุณจะเสียค่าใช้จ่ายมหาศาล แลกกับบริการดีบ้างไม่ดีบ้าง
ถ้าอย่างผมในกรณีเป็นไข้ นอน 2 คืน ก็ราวๆ 2 หมื่น บวกลบนิดหน่อย
คือ...ถ้าประทับใจนี่ แพงนิด ถูกหน่อย ก็ไม่ว่าเลยครับ
นี่บริการแบบ รพ.รัฐ คิดเงินแบบเอกชน
(ไอ้ที่ว่ามานี่ยังไม่นับตอนคุณเสียอารมณ์ กับพวกพนักงานการเงิน พนักงานจ่ายยา ฯลฯ) อีกนะ

คือผมไม่รู้ว่าผมคนเดียวหรือเปล่าที่ไปหลายๆ รอบแล้วเจอบริการแบบ...ไม่ประทับใจจริงๆ
เพราะไอ้ที่ควรจะช่วยเราก็ไม่ช่วย ทำอะไรก็ไม่รู้ เข้าๆ ออกๆ เพื่อให้เรารู้สึกเหมือนว่าเขาใส่ใจ คือไอ้ที่ทำนี่รำคาญซะมากกว่าเห็นถึงความใส่ใจ และที่เขาทำให้นี่ไม่ได้ช่วยให้อะไรดีขึ้นเลย 

*ยกเว้นไว้เฉพาะคุณหมอ ที่แนะนำโน่นนี่นั่น รักษาตามอาการ และแนะนำแม้กระทั่งว่า ถ้ามีอะไรเราต้องจัดการเอง หวังพึ่งเขาอย่างเดียวจะแย่เอา

บทสรุปในท้ายที่สุดคือ
      ผมคงไม่ใช้บริการของ โรงพยาบาลเกษมราษฎร์ศรีบุรินทร์เชียงรายอีก เพราะดูดีแบบฉาบฉวย หัวใจหลักคือการรักษาพยาบาล กลับไม่เป็นอย่างที่คิด
      และที่ผมต้องการรู้ก็คือ คุณรู้สึกแบบนี้บ้างหรือเปล่า หรือว่าผมเป็นอยู่คนเดียว
      และอยากรู้อีกข้อคือ ปกติแล้วคุณใช้บริการ รพ. ที่ไหนที่ทำให้รู้สึกว่าถ้าเราป่วยหรือคนที่เรารักป่วยคุณจะไปที่นั่นทันทีเลยโดยไม่ต้องคิดอะไรมากล่ะ

*เรียบเรียงไม่ค่อยจะถูก บางส่วนก็แทรงด้วยอารมณ์ ความรู้สึก ถ้าอ่านแล้วไม่เห็นด้วย หรือรู้สึกไม่ดีต้องขออภัยครับ

ขอบพระคุณครับ

ถ้าอยากให้ทางโรงพยาบาลรับรู้ ผมว่ารายงานผ่านทางนี้ด้วยน่าจะดีน่ะครับ
http://board.ksbrhospital.com/forum.php?mod=forumdisplay&fid=49 (บอร์ดของทางโรงพยาบาล)

https://th-th.facebook.com/pages/Kasemrad-Sriburin-Hospital/422238054491134 (Facebook ของทางโรงพยาบาล)

มีอะไรจะติชม เต็มที่เลยครับท่าน

[mr.yentafo]

ขอบพระคุณมากครับ ตามนี้
http://board.ksbrhospital.com/forum.php?mod=viewthread&tid=1493&extra=

สิ่งที่หวังลึกๆ ไม่มีอะไรมากไปกว่า หวังว่า เราจะเป็นคนสุดท้ายที่รู้สึกบแบนี้
เพราะในช่วงป่วยเราก็เครียดอยู่แล้วทั้งคนไข้และญาติ มาเจออะไรแบบนี้อีกก็ยิ่งไปกันใหญ่

อย่างไรซะ ถ้า รพ. ได้รับรู้ ก็หวังว่าจะเกิดการเปลี่ยนแปลงในทางที่ดีขึ้นครับ

นี่เป็นข้อสังเกตและความเห็นส่วนตัวล้วนๆ นะครับ

คือผมสงสัยว่า ค่ารักษาพยาบาลของ รพ.เกษมราษฎร์ศรีบุรินทร์เชียงรายแพงตรงไหน? ค่าอะไร? จากที่ผมพาน้องตัวเล็ก เข้าๆ ออกโรงพยาบาลศรีบุรินทร์จนเข็ด และจะไม่ขอใช้บริการอีก ผมสรุปได้ดังนี้

ถ้าคุณเลือกห้องรวม
    - บริการคุณจะได้เทียบเท่าหรือแย่กว่าโรงพยาบาลของรัฐ
    - สิ่งที่คุณได้จริงๆ คือ ห้องรวมของศรีบุรินทร์คนน้อยกว่าห้องรวมของ รพ.รัฐมาก
    - พนักงานคุยจอแจตลอดเวลา สนุกสนาน คนไข้จะเป็นอย่างไรก็ช่างมัน
    - คุณเปลี่ยนผ้าปูเอง เช็ดตัวเอง ถ้าไข้ขึ้นสูง เปลี่ยนเสื้อผ้าเอง พนักงานจะเอาเสื้อผ้าที่ใส่ได้ไม่ได้ก็ไม่รู้ ไม่ดูขนาดคนไข้กับเสื้อผ้าเลย เอามาโยนไว้ให้
    - อาหารสั่งเข้า ได้เที่ยง (ผมไปตอน 7-8 โมง ไม่แน่ใจว่ามันผ่านรอบอาหารเขาไปหรือยัง แต่เขาแจ้งว่าสั่งได้ และผมทวงถาม 2 ครั้ง จนเขาบอกว่า เขาโทรไปสั่งแล้ว...แต่นี่มันจะมื้อเที่ยงแล้วนะ เข้าเช้าคนไข้ยังไม่ได้ทานเลย)
    - สิ่งที่คุณทำได้คือ "รอ..." และไม่มีเวลาแน่นอนว่าจะได้รับการตรวจจากหมอเมื่อไหร่?
    - สิ่งที่โรงพยาบาลทำอย่างจริงจังคือ วัดไข้ๆๆๆๆๆๆๆ วัดเพื่อ? ผมวัดเองเป็น แต่ผมต้องการให้ไข้ลง เครื่องมือวัดผมดีกว่าที่คุณเอามาวัดเสียอีก

สรุป
        ค่าวัดไข้ของโรงพยาบาลศรีบุรินทร์ .... แพงมาก

ถ้าคุณเลือกห้องพิเศษ
    - มีหลายพิเศษ คุณจะเอาแบบพิเศษ 2700 ก็คือห้องส่วนตัวดีๆ นี่เอง ต่างจากห้องพิเศษ 3 พันกว่า ตรงที่ ไม่มีโต๊ะทานข้าวและเก้าอี้ โซฟาแกะไม่ได้ ผ้าห่ม และหมอนลดลง เตียงจากแบบอัตโนมัติเป็นแบบแมนนวล
    - บริการของห้องพิเศษ 2700 ก็จะคล้ายๆ กับแบบห้องรวม แตกต่างกันตรงที่ ห้องรวม กับห้องเดี่ยวแค่นั้นเอง
สิ่งที่คุณได้จากห้องพิเศษ 2700 คือ
    - มีเครื่องสำหรับเรียกพนักงาน เช่น ต้องการเปลี่ยนผ้าปู ก็ไม่ต้องเดินไปบอก โทรแจ้งเอา แล้วเขาก็จะเอามากองไว้ให้ คุณก็เปลี่ยนเอง เหมือนกับห้องรวม
    - เพิ่มพนักงานทำความสะอาด โน่น นี่ นั่น
    - เอะอะก็ใส่น้ำเกลือ คือใครเข้ามาใส่หมดอ่ะ
    - เวลาลูกไข้ขึ้น เรียกพยาบาล คุณจะต้องรอเพราะเขาแจ้งว่า...กำลังมา คือ กว่าท่านจะมานี่ ผมจัดการทุกอย่างเสร็จสรรพหมดแล้ว ถ้ารอคุณนี่ลูกผมชักไปละ พอมีใครคนใดคนหนึ่งเห็นว่าเราเช็ดเองอยู่ ไม่ต้องห่วงว่าเขาจะมายุ่งกับคุณนะ เขาจะรู้กันเลย จะไม่มีใครมาเลย เพราะนี่ห้องพิเศษ 2700
    - เวลาหลับอย่ากวน แม้ว่าจะเป็นอะไรก็ช่าง น้ำเขาไม่ต้องการบริการท่านสักเท่าไหร่
    - ดึกดื่นค่ำคืน ไม่เว้นเรื่องวัดไข้ (ทำเป็นอยู่เรื่องเดียว คือวัดไข้) ส่วนทำไข้ลงนี่ คุณทำเอาเอง ... คือย้ำว่า ผมวัดไข้เป็น แต่ที่ต้องการคือเอาไข้ลง ไม่ได้ต้องการรู้ว่าลูกมีไข้หรือไม่มี เพราะผม "รู้" อยู่แล้ว ผมอยู่ใกล้ชิดกว่าคุณซะอีก อยู่ติดตลอดทั้งคืน
    - เวลาเราเรียกพนักงานมา คุณมักจะได้ยินเขาบ่นว่า รพ.จะเอาแต่เงิน คนไข้เต็มไปหมด ก็ยังจะรับอีก ทำให้เขาทำงานเหนื่อย ฯลฯ คือ ไม่เรียกมาได้คุณจะสบายใจกว่าเยอะครับ เพราะเขาเครียดกว่าเราอีกมาก

สรุป
       สิ่งที่คุณได้จากห้องพิเศษ 2700 คือ คุณมีห้องส่วนตัว และได้รับการวัดไข้ทั้งวันทั้งคืน เหมือนเดิม อ๋อลืมไปว่าอาหารเขาจะทำมาสวยงามมาก

ห้องพิเศษ 3 พันกว่า
     - อันนี้ดีหน่อย
     - บริการที่เสริมเข้ามาคือ พนักงานทำความสะอาด จะเข้าๆ ออกๆ บ่อยมาก (แบบ 2700 วันละครั้ง เผลอๆ ขยะยังไม่เก็บให้เราเลย ถาดข้าวอะไรก็ไม่เก็บ)
     - คุณได้รับการวัดไข้ บ่อย เผลอๆ ถี่กว่าห้องที่ว่าๆ มา
     - เวลาเรียกพนักงานจะมาเร็วกว่าห้องแบบอื่น
     - ห้องนี้ มีคนเช็ดตัวให้ลูกเรา ไม่ต้องรอ เรียกปุ๊บ เดี๋ยวก็มา
     - มีคนเปลี่ยนผ้าปูให้
     - เสื้อผ้าเขาจะเลือกตัวที่สวมใส่ได้มาให้
     - ห้องมีชุดโต๊ะเก้าอี้สำหรับนั่งทานข้าว
     - ชุดโซฟา ถอดเป็นชิ้นๆได้ (ในกรณีที่มีคนเฝ้ามากกว่า 2 คน คุณถอดเอาไปปูนอนบนพื้นได้)
     - เตียงแบบไฟฟ้า ปรับขึ้น-ลง ปี๊บป๊าบๆ
     - เครื่องให้น้ำเกลือจะดูดี มีระดับอีกนิด
 
สรุป ห้องแบบสามพันกว่านี่ คุณจะพบปะพนักงานเขาเยอะขึ้น บริการดีขึ้น และเวลาดึกๆ ถ้ามีเหตุจำเป็นเราเรียก ก็จะมาไวกว่าห้องแบบอื่นๆ เพราะห้องนี้แพงสุด

แต่ไม่ว่าจะอย่างไร คุณจะเสียค่าใช้จ่ายมหาศาล แลกกับบริการดีบ้างไม่ดีบ้าง
ถ้าอย่างผมในกรณีเป็นไข้ นอน 2 คืน ก็ราวๆ 2 หมื่น บวกลบนิดหน่อย
คือ...ถ้าประทับใจนี่ แพงนิด ถูกหน่อย ก็ไม่ว่าเลยครับ
นี่บริการแบบ รพ.รัฐ คิดเงินแบบเอกชน
(ไอ้ที่ว่ามานี่ยังไม่นับตอนคุณเสียอารมณ์ กับพวกพนักงานการเงิน พนักงานจ่ายยา ฯลฯ) อีกนะ

คือผมไม่รู้ว่าผมคนเดียวหรือเปล่าที่ไปหลายๆ รอบแล้วเจอบริการแบบ...ไม่ประทับใจจริงๆ
เพราะไอ้ที่ควรจะช่วยเราก็ไม่ช่วย ทำอะไรก็ไม่รู้ เข้าๆ ออกๆ เพื่อให้เรารู้สึกเหมือนว่าเขาใส่ใจ คือไอ้ที่ทำนี่รำคาญซะมากกว่าเห็นถึงความใส่ใจ และที่เขาทำให้นี่ไม่ได้ช่วยให้อะไรดีขึ้นเลย 

*ยกเว้นไว้เฉพาะคุณหมอ ที่แนะนำโน่นนี่นั่น รักษาตามอาการ และแนะนำแม้กระทั่งว่า ถ้ามีอะไรเราต้องจัดการเอง หวังพึ่งเขาอย่างเดียวจะแย่เอา

บทสรุปในท้ายที่สุดคือ
      ผมคงไม่ใช้บริการของ โรงพยาบาลเกษมราษฎร์ศรีบุรินทร์เชียงรายอีก เพราะดูดีแบบฉาบฉวย หัวใจหลักคือการรักษาพยาบาล กลับไม่เป็นอย่างที่คิด
      และที่ผมต้องการรู้ก็คือ คุณรู้สึกแบบนี้บ้างหรือเปล่า หรือว่าผมเป็นอยู่คนเดียว
      และอยากรู้อีกข้อคือ ปกติแล้วคุณใช้บริการ รพ. ที่ไหนที่ทำให้รู้สึกว่าถ้าเราป่วยหรือคนที่เรารักป่วยคุณจะไปที่นั่นทันทีเลยโดยไม่ต้องคิดอะไรมากล่ะ

*เรียบเรียงไม่ค่อยจะถูก บางส่วนก็แทรงด้วยอารมณ์ ความรู้สึก ถ้าอ่านแล้วไม่เห็นด้วย หรือรู้สึกไม่ดีต้องขออภัยครับ

ขอบพระคุณครับ

ถ้าอยากให้ทางโรงพยาบาลรับรู้ ผมว่ารายงานผ่านทางนี้ด้วยน่าจะดีน่ะครับ
http://board.ksbrhospital.com/forum.php?mod=forumdisplay&fid=49 (บอร์ดของทางโรงพยาบาล)

https://th-th.facebook.com/pages/Kasemrad-Sriburin-Hospital/422238054491134 (Facebook ของทางโรงพยาบาล)

มีอะไรจะติชม เต็มที่เลยครับท่าน