|
|
|
Love More
เตรียมอนุบาล

ออฟไลน์
กระทู้: 18
|
 |
« ตอบ #43 เมื่อ: วันที่ 09 สิงหาคม 2013, 19:09:40 » |
|
บิ๊กซี สวัสดีครับ เรียน ท่านผู้มีอุปการะคุณท่าน ทาง Big C ขออภัยในความไม่สะดวกในการจับจ่ายของท่านผู้มีอุปการะคุณ ทุกท่านด้วยครับ ต้องยอมรับว่า ปัญหาไฟฟ้าสถิตย์ในรถเข็นเป็นปัญหาที่ทาง เราพบปัญหาอยู่หลายสาขาส่วนวิธีการแก้ไขก้อต้องขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมของพื้นที่นั้นๆด้วย ซึ่งการเกิดไฟฟ้าสถิตย์นั้นพอสรุปสาเหตุได้ดังนี้ครับ 1. อากาศในห้างค่อนข้างแห้ง เพราะเปิดเครื่องปรับอากาศต้องปรับความชื้นต่ำเพื่อความเย็นสบายไม่อบอ้าว 2. ส่วนสัมผัสของล้อรถเข็นที่เป็นยางกับพื้นห้างที่เป็นกระเบื้องยาง เสียดสีกันเกิดไฟฟ้าสถิตย์สะสมในตัวรถเข็น 3. เมื่อร่างร่างกายส่วนใดส่วนหนึ่ง สัมผัสโลหะของรถเข็น ไฟฟ้าสถิตย์ย่อมไหลสู่ร่างกายเพื่อลงสู่พื้น หากเพียงสัมผัสแบบแตะจะเหมือนกับไฟฟ้าสถิตย์กระโดดผ่านผิวหนังบริเวณนั้น ทำให้เกิดความรู้สึกเจ็บเหมือนไฟฟ้าดูด และปัจจุบันทางเราได้ทำการแก้ไขแล้วเบื้องต้น ดังนี้ครับ 1.ดูดอากาศจากด้านนอกเข้ามาในพื้นที่เพื่อปรับระดับความชื้นให้เหมาะสม 2.ติดตั้งสายดินตรงล้อ เพื่อคลายประจุลงไปยังพื้นดินหรือทางเลื่อนที่มีระบบ Grounding Systemอยู่แล้ว ขณะที่นำรถเข็นขึันชั้น 2 3.ติดตั้งแทง Grounding ในซองรถเข็นให้ส่วนที่เป็นโลหะของรถเข็นสัมผัสและคลายประจุขณะที่อยู่ในซองเก็บรถเข็น จะใช้เวลาประมาณ 3วันในการติดตั้งและจะ Update ให้ทราบต่อไป หวังว่าคงได้รับโอกาศให้ทางเราทำการแก้ไขปัญหาดังกล่าว เพื่อความสะดวกสะบายในการจับจ่ายของท่านในบิ๊กซีครับ และหากครั้งต่อไปท่านเจอปัญหาในตัวสินค้า การบริการหรือสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆสามารถ ติดต่อผมได้ครับ นายธีรพงค์ ปินตาวงค์ ผู้จัดการฝ่ายซ่อมบำรุง 08-5721-709-7 คนเชียงราย 100% ครับ บิ๊กซี ขอบคุณครับ
ขอบคุณทางบิ๊กซีที่มาตอบนะครับ แต่ในระยะยาวควรหาทางแก้ที่จบนะครับ เพราะผมมองว่าแค่ติด Grounding แบบนี้ ไม่นานก็หัก เข้ามาชื่นชมกับความพยายามที่จะแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าค่ะ
|
|
|
|
|
|
|
|
Indy_Dj
เตรียมอนุบาล

ออฟไลน์
กระทู้: 84
|
 |
« ตอบ #48 เมื่อ: วันที่ 16 สิงหาคม 2013, 12:52:56 » |
|
บิ๊กซี สวัสดีครับ เรียน ท่านผู้มีอุปการะคุณท่าน ทาง Big C ขออภัยในความไม่สะดวกในการจับจ่ายของท่านผู้มีอุปการะคุณ ทุกท่านด้วยครับ ต้องยอมรับว่า ปัญหาไฟฟ้าสถิตย์ในรถเข็นเป็นปัญหาที่ทาง เราพบปัญหาอยู่หลายสาขาส่วนวิธีการแก้ไขก้อต้องขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมของพื้นที่นั้นๆด้วย ซึ่งการเกิดไฟฟ้าสถิตย์นั้นพอสรุปสาเหตุได้ดังนี้ครับ 1. อากาศในห้างค่อนข้างแห้ง เพราะเปิดเครื่องปรับอากาศต้องปรับความชื้นต่ำเพื่อความเย็นสบายไม่อบอ้าว 2. ส่วนสัมผัสของล้อรถเข็นที่เป็นยางกับพื้นห้างที่เป็นกระเบื้องยาง เสียดสีกันเกิดไฟฟ้าสถิตย์สะสมในตัวรถเข็น 3. เมื่อร่างร่างกายส่วนใดส่วนหนึ่ง สัมผัสโลหะของรถเข็น ไฟฟ้าสถิตย์ย่อมไหลสู่ร่างกายเพื่อลงสู่พื้น หากเพียงสัมผัสแบบแตะจะเหมือนกับไฟฟ้าสถิตย์กระโดดผ่านผิวหนังบริเวณนั้น ทำให้เกิดความรู้สึกเจ็บเหมือนไฟฟ้าดูด และปัจจุบันทางเราได้ทำการแก้ไขแล้วเบื้องต้น ดังนี้ครับ 1.ดูดอากาศจากด้านนอกเข้ามาในพื้นที่เพื่อปรับระดับความชื้นให้เหมาะสม 2.ติดตั้งสายดินตรงล้อ เพื่อคลายประจุลงไปยังพื้นดินหรือทางเลื่อนที่มีระบบ Grounding Systemอยู่แล้ว ขณะที่นำรถเข็นขึันชั้น 2 3.ติดตั้งแทง Grounding ในซองรถเข็นให้ส่วนที่เป็นโลหะของรถเข็นสัมผัสและคลายประจุขณะที่อยู่ในซองเก็บรถเข็น จะใช้เวลาประมาณ 3วันในการติดตั้งและจะ Update ให้ทราบต่อไป หวังว่าคงได้รับโอกาศให้ทางเราทำการแก้ไขปัญหาดังกล่าว เพื่อความสะดวกสะบายในการจับจ่ายของท่านในบิ๊กซีครับ และหากครั้งต่อไปท่านเจอปัญหาในตัวสินค้า การบริการหรือสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆสามารถ ติดต่อผมได้ครับ นายธีรพงค์ ปินตาวงค์ ผู้จัดการฝ่ายซ่อมบำรุง 08-5721-709-7 คนเชียงราย 100% ครับ บิ๊กซี ขอบคุณครับ
ขอโทษนะครับขอแสดงความเห็นหน่อยนะ การที่คุณทำ Ground มันก็ดีอยู่แต่เป็นการแก้ที่ปลายเหตุนะครับ สาเหตุมันมาจากจุดหลักๆคือ ล้อมันไม่หมุนครับ ถ้าล้อมันหมุนจะไม่เกิดการเสียดสีแล้วสะสมเป็นไฟฟ้าสถิต ดังนั้นวิธีแก้ที่ดีที่สุดคือทำให้ล้อหมุนครับ
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|