รอบฉายหนังประจำสัปดาห์ ธนาซีนีเพล็กซ์ ทุกสาขา

[krittaponbordin]

ขอติงหน่อยครับ
เคยโทรไปถามรอบ
บอกไม่รับจองทางโทรศัพท์นะครับ
น่าจะมีหลักการมรการทำงานที่ดีกว่านี้นะครับ
จะให้ไปซื้อก่อนเลย ก็ต้องรอนาน กว่าจะได้รอบ
บางทีไปที่นั่งก็ใกล้เต็ม
ถ้าพัฒนาตรงจุดนี้ได้จะเวิคมากเลยครับ

พนักงานขายตั๋ว/รับโทรศัพท์ เป็นคนๆ เดียวกันครับ เนื่องจากพนักงานมีน้อย
หากเมื่อไหร่มีหนังดัง คนดูเยอะ น้องเขาก็รับโทรศัพท์ไม่ไหว เพราะต้องคอย
บริการลูกค้าที่กำลังต่อคิวกันยาวเหยียดก่อน (มีความสำคัญกว่าลำดับแรก)
หากขายตั๋วไปด้วยและรับสายคุยไปด้วย มันจะสับสนและผิดพลาด
และที่สำคัญ คือเป็นการเสียมารยาทต่อลูกค้าที่กำลังซื้อตั๋ว
กรณีเช่นนี้ การไม่รับโทรศัพท์เป็นการดีที่สุดครับ (แม้สายตรงเมเจอร์ ก็ต้องทำเช่นนี้)

[H2ofon]

ขอติด้วยคนคร้า วันนั้นไปดูหนังพี่มาก พนักงานมัวคุยโทรสับไม่สนใจลูกค้า ถามอะไรก็ไม่ตอบ พูดก็ไม่เพราะ อารมณ์เสียมากเลย  น่าจะอบรมพนักงานให้ดีมากกว่านี้นะคะ ไม่งั้นอาจจะไม่คนไปดู

[hjphqp]

ขอบคุนกับรายระเอียดคับ

[CHaNG_Classic]

ขอติด้วยคนคร้า วันนั้นไปดูหนังพี่มาก พนักงานมัวคุยโทรสับไม่สนใจลูกค้า ถามอะไรก็ไม่ตอบ พูดก็ไม่เพราะ อารมณ์เสียมากเลย  น่าจะอบรมพนักงานให้ดีมากกว่านี้นะคะ ไม่งั้นอาจจะไม่คนไปดู

+1

เรื่องโทรศัพท์ก็เหมือนกัน โทรไปสอบถามรอบหนัง ไม่เคยรับเลย โทรแล้วทั้งสองเบอร์ ไม่รู้คนอื่นเป็นเหมือนผมหรือเปล่าา