ขอคำแนะนำ การร้องเรียนการเสียค่าปรับ ยกเลิกเนต

[ccc]

 จะร้องเรียนไปยัง กสทช เรื่องค่าปรับ 5000 จาก 3 bb จากการบอกยกเลิกสัญญาก่อนกำหนด 1 ปี ค่ะ จะต้องแจ้งเรื่องร้องเรียนไปที่ไหน ส่วนงานไหนของ กสทช  อะไรยังไง ค่ะ พอดีโทไปสอบถามเขาแล้ว ไม่ค่อยเข้าใจ เขาพุดไวไป  ขอบพระคุณล่วงหน้าค่ะ

[ผู้หญิงรักษ์แมว]

ที่จริงก่อนเราจะสมัคร มันจะมีเงื่อไขการทำสัญญานะค่ะ แล้วอีกอย่างพนักงานก็น่าจะบอกด้วยนะค่ะว่าถ้ายกเลิกก่อนสัญญาจะโดนปรับนะค่ะ เพราะเราต้องใช้ให้ครบ 1 ปีก่อนถึงจะบอกยกเลิกได้นะค่ะ

[ccc]

ก็ใช่ค่ะ พนักงงาน เคยบอกมั้ง แต่ไม่ได้บอกตัวเงิน ค่าปรับ และตามกฎหมายและกฎข้อบังคับของ กสทช แล้ว ไม่ต้อง่ายค่าปรับตามที่ บริษัทที่ให้บริการอินเตอร์เนตแจ้งมาค่ะ จึงอยากจะรุ้ขั้นนตอนการ ร้องเรียนที่ถูกต้อง

[KDui]

ผมว่าเค้าบอกชัดเจนนะครับ ว่่าถ้ายกเลิกก่อนจะโดนปรับ
ผมยังมีใบเสร็จอยู่เลยครับ

[Namzx10]

ก็ใช่ค่ะ พนักงงาน เคยบอกมั้ง แต่ไม่ได้บอกตัวเงิน ค่าปรับ และตามกฎหมายและกฎข้อบังคับของ กสทช แล้ว ไม่ต้อง่ายค่าปรับตามที่ บริษัทที่ให้บริการอินเตอร์เนตแจ้งมาค่ะ จึงอยากจะรุ้ขั้นนตอนการ ร้องเรียนที่ถูกต้อง

ก่อนติดตั้งสายอินเตอร์เน็ทพนักงานจะให้ทำสัญญาพร้อมทั้งรายละเอียดในการเสียค่าบริการครับ
และในใบสมัครนั้นจะแสดงค่าใช้จ่ายต่างๆอยู่ในนั้นหมดเลยครับ. ถ้าหากท่านยกเลิกก่อนสัญญา 1ปี ก็จะเสียเงินตามที่สัญญาได้ระบุค่าใช้จ่ายต่างๆที่ระบุอยู่ด้านในนั้นทั้งหมดครับ

[SuPeRmAn]

ผมว่าประเด็นที่ จขกท ว่าคือการเรียกเก็บของ 3bb ไม่ถูกต้องตามกฏของ กสทช หรือเปล่าครับ
เลยคิดว่าจะหาที่ร้องเรียน...ฉะนั้นสิ่งที่ผมจะถามต่ิอคือ
1.การเรียกเก็บเงินของ 3bb ที่บอกว่าไม่ครบ 1 ปีจะต้องเสียค่าปรับ ไม่ถูกต้องตามกฏของ กสทช จริงหรือเปล่า
2.ถ้าไม่จริงก็ทำอะไรไม่ได้ครับ ...จ่าย...(ผมก็เคยมีประสบการณ์มาละ)
3.ถ้าจริง..รอผู้รู้มาตอบครับ ;Dโดยส่วนตัวคิดว่าน่าจะร้องไปที่ สคบ..

ผมว่า...แต่ไหนแต่ไรเขาก็ปรับนะครับถ้าไม่ถูกต้องก็คงไม่กล้าหรอกมั้งครับ

[ผู้หญิงรักษ์แมว]

ผมว่าเค้าบอกชัดเจนนะครับ ว่่าถ้ายกเลิกก่อนจะโดนปรับ
ผมยังมีใบเสร็จอยู่เลยครับ

+1

[ผู้หญิงรักษ์แมว]

ก็ใช่ค่ะ พนักงงาน เคยบอกมั้ง แต่ไม่ได้บอกตัวเงิน ค่าปรับ และตามกฎหมายและกฎข้อบังคับของ กสทช แล้ว ไม่ต้อง่ายค่าปรับตามที่ บริษัทที่ให้บริการอินเตอร์เนตแจ้งมาค่ะ จึงอยากจะรุ้ขั้นนตอนการ ร้องเรียนที่ถูกต้อง

ก่อนติดตั้งสายอินเตอร์เน็ทพนักงานจะให้ทำสัญญาพร้อมทั้งรายละเอียดในการเสียค่าบริการครับ
และในใบสมัครนั้นจะแสดงค่าใช้จ่ายต่างๆอยู่ในนั้นหมดเลยครับ. ถ้าหากท่านยกเลิกก่อนสัญญา 1ปี ก็จะเสียเงินตามที่สัญญาได้ระบุค่าใช้จ่ายต่างๆที่ระบุอยู่ด้านในนั้นทั้งหมดครับ

+100
ในสัญญาตอนทำ มีระบุค่ะ ว่ายกเลิกก่อนกำหนดจะเสียเท่าไหร่นะค่ะ