สอบถามผู้มีประสบการณ์เกี่ยวกับการยกเลิกโปรโมชั่นรายเดือน

[Emmy^•^]

เรื่องมีอยู่ว่าเมื่อสองเดือนก่อนได้ไปยกเลิกเพ็คเก็จมือถือรายเดือน 699฿ และก็มีพนักงานดำเนินการให้(คุยกันทางโทรศัพท์)และแจ้งให้เราชำระค่าบริการค้างทั้งหมดที่ศูนย์บริการ ซึ่งเราก็ได้ชำระแล้ว เค้าบอกว่าหลัง4 โมงเย็นระบบจะเปลี่ยนเป็นแบบเติมเงิน ไอ้เราก็ไม่ได้เอะใจอะไรเนื่องจากใช้บริการที่ศูนย์. จากวันนั้นก็ไปต่างประเทศผ่านไป 2 เดือนเพิ่งกลับมาปรากฎว่ายังมีบิลมาเรียกเก็บเหมือนเดิม โทรเข้าcall center เขาแจ้งว่ามียอดค้าง 2เดือน เลยเกิดอาการอยากจะให้ทางศูนย์บริการตรวจสอบ ซึ่งจะสามารถตรวจสอบจากเสียงบันทึกการสนทนาได้ไหม ปัญหาคือ เราดันจำชื่อไม่ได้แล้ว จำได้แค่วันที่อย่างเดียว หรือว่าเราจำต้องจ่าย(ทั้งที่เป็นความผิดพลาดของเครือข่ายบริการ). แต่ที่คิดไว้ก็คือ จะไม่ยอมจ่ายเป็นไงเป็นกัน ถ้าเคลียร์ไม่ได้ก็จะยกเลิกเบอร์ไปเลย**

ใครพอมีข้อเสนอแนะรบกวนแนะนำด้วย ใจจริงไม่อยากเปลี่ยนเบอร์เลยใช้มานานหายสิบปีละ

[@เชียงแสน]

...แย่ครับ ผมก็เจอ ไหนจะต้องมาทนจ่ายค่าบริการเสริม ที่เราไม่สมัคร แต่โทรไปถาม call center กลับบอกเราว่าได้ยกเลิกที่สมัครให้แล้ว (แล้วเราไปสมัครตอนไหน)...ผ่านไปซักพักมาอีกละ เดี๋ยวค่าบริการโน่นนี่...จนต้องเปลี่ยนมาใช้แบบเติมเงินครับ...

...มาคิดดู ระบบ ๆ หนึ่งคนใช้บริการเป็นล้าน ๆ  เบอร์ แค่คิดเงินเกินซักเบอร์ละ 2 บาท เดือนหนึ่งได้กำไรเท่าไหร่นะครับ...

[krunid]

ไม่ต้องทำอะไรเลยค่ะ ปล่อยไว้อย่างนั้นแหละ
เคยเจอมาแล้ว ทวง ทวง ทวง แต่แล้วก็ส่งหนังสือขอโทษมาพร้อมกับปากกา 1 ด้าม
แต่ไอ้คนที่ทวง ทวง ทวง ก็ทวง แล้วเราก็แฟกซ์ส่งหนังสือที่เค้าขอโทษมายืนยันว่า
ทางระบบเค้าผิดไปให้ไอ้คนที่ทวง  ครั้งละ 30 บาท (เมื่อก่อนไม่มีเมล)รวมแล้วก็หลายตังค์อยู่ค่ะ จนต้องโทรไปต่อว่าไอ้คนที่ทวงว่า ถ้าให้แฟกซ์ ไปอีกครั้ง จะฟ้องกลับ ทีนี้หละ
เงียบบบ.............. เลยค่ะ