โปรดระวังเรื่องเคลมของที่ banana it ที่เซ็นทรัล

[อินทรีแดง]

เนื่องจากผมมี HDD WDเสีย1ลูกหมดประกัน12/2012 ประกันCom7
แต่พอไปเคลมที่banana it ที่เซ็นทรัล พนักงานกลับถามว่าซื้อมาจากที่ใหนและขอเบอร์โทรของทางศูนย์ที่ซื้อมา (ซื้อมาเป็นปีใครจะไปจำใด้) เนื่องจากเพราะผมจำไม่ใด้ว่าเบอร์โทรของศูนย์ที่ผมซื้อมาเบอร์อะไรพนักงานจึงเคลมสินค้าให้ผมไม่ใด้ เค้าอ้างว่าไม่ใช่ศูนย์HDD WDเป็นแค่ตัวแทนจำหน่ายจึงเคลมให้ไม่ใด้
    ผมจึงอยากรู้ว่าที่banana itเอาหลักเกณอะไรมาใช้ในการเคลมสินค้า  อยากให้ทางbanana it ชี้แจงหน่อยคับ
  หรือมีท่านใดเคยเจอหรือมีทางออกโปรดชี้แนะ เพราะไม่อยากเสียความรู้สึกเพราะ HDD แค่ลูกเดียว  เกียวกับเรื่องชื่อเสียงทางศูนย์น่าจะเข้าใจน่ะคับ
ปล.หากผมเข้าใจอะไรผิดก็ขออภัยด้วยคับและขอคำชี้แจงที่ถูกต้องด้วย

[El_Capitan]

ส่งไปที่ บริษัท Com7 เองเลยครับ เขียนใส่กระดาษบอกรายละเอียดและอาการเสียของ HD

ที่อยู่+เบอร์โทรศัพท์ของคุณไว้ด้วยครับ

พอส่งของเสร็จแล้วก็โทรไปที่บ.ดูว่าของถึงรึยัง และเช็ค HD ของเราเป็นระยะๆ

ว่าซ่อมถึงไหนแล้ว HD เสียเพราะอะไร พอเค้าซ่อมเสร็จ หรือเปลี่ยนตัวใหม่ให้เรา(แล้วแต่กรณี)

ทาง บ. com7 จะส่งของกลับมาให้เองครับ

ปล.ผมใช้วิธีนี้นะครับ ในการเคลมสินค้า เพราะส่งเคลมผ่านร้านขายคอมมันช้ามากๆๆๆๆ เสียเวลา เสียอารมณ์

[อินทรีแดง]

ส่งไปที่ บริษัท Com7 เองเลยครับ เขียนใส่กระดาษบอกรายละเอียดและอาการเสียของ HD

ที่อยู่+เบอร์โทรศัพท์ของคุณไว้ด้วยครับ

พอส่งของเสร็จแล้วก็โทรไปที่บ.ดูว่าของถึงรึยัง และเช็ค HD ของเราเป็นระยะๆ

ว่าซ่อมถึงไหนแล้ว HD เสียเพราะอะไร พอเค้าซ่อมเสร็จ หรือเปลี่ยนตัวใหม่ให้เรา(แล้วแต่กรณี)

ทาง บ. com7 จะส่งของกลับมาให้เองครับ

ปล.ผมใช้วิธีนี้นะครับ ในการเคลมสินค้า เพราะส่งเคลมผ่านร้านขายคอมมันช้ามากๆๆๆๆ เสียเวลา เสียอารมณ์

ขอบคุณคับ

[superguy]

com7 เป็น supplyer ขายส่ง ส่วน banana it เป็นขายปลีก ก็ไม่น่าแปลกที่ banana it จะไม่รับเคลมครับ แต่ก็น่าจะให้คำแนะนำอะไรดี ๆ บ้าง หรือรับเป็นธุระและคิดค่าใช้จ่ายไปเป็นกรณีไปน่าจะดีกว่านะครับ

[อินทรีแดง]

com7 เป็น supplyer ขายส่ง ส่วน banana it เป็นขายปลีก ก็ไม่น่าแปลกที่ banana it จะไม่รับเคลมครับ แต่ก็น่าจะให้คำแนะนำอะไรดี ๆ บ้าง หรือรับเป็นธุระและคิดค่าใช้จ่ายไปเป็นกรณีไปน่าจะดีกว่านะครับ

เห็นด้วยคับถ้ามีค่าใช้จ่ายผมก็ไม่ว่าอะไร แต่นี่แม้แต่อาการฮาทดิสยังไม่ถามเลย บริการดีจิงๆ

[realtime]

ที่เขาถามเพราะ วันที่ลูกค้าซื้อ เบอร์โทร จะเป็นIDของลุกค้า ถ้าไม่มีก็แสดงว่าคุณไม่ได้ซื้อจากคอม7 อีกอย่างคือ คุณจะเป็นพวกล่อซื้อ

[kitty9]

ที่เขาถามเพราะ วันที่ลูกค้าซื้อ เบอร์โทร จะเป็นIDของลุกค้า ถ้าไม่มีก็แสดงว่าคุณไม่ได้ซื้อจากคอม7 อีกอย่างคือ คุณจะเป็นพวกล่อซื้อ

จริงด้วยคับ เวลาไปซื้อสินค้าจะถามเบอร์โทรตลอด เค้าเช็คได้ว่าไม่ได้ซื้อที่เค้า เลยไม่รับเคลมละมั่งคับ